
arşiv
Gündemdeki Şikayetler
Garantiye Gönderilen Tablet Kılıfı İçin İade Dışında Çözüm Sunulmuyor

Samsung mağazasından Amazon üzerinden satın aldığım TAB s9 Ultra klavyeli mousepadli kılıfın menteşesi, ürünü bir süre kullandıktan sonra gevşedi ve tableti dengede tutamayacak hale geldi. Bu nedenle ürünü yaklaşık bir hafta önce garantiye gönderdim. İki gün önce iade işlemi oluşturdum ve bugün müşt...
Akdeniz Bora Teknoloji Şikayeti
14.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Gümüş Ticaret Ev Aletleri” adlı hesaptan, Akdeniz Bora Teknoloji sponsorluğunda 1 adet iPhone 15 Pro Max 256 GB kazandığım bildirildi. Bana iletilen mesajda çekiliş kodumun “apl256” olduğu ve https://Akdenizborateknoloji.com adresinden kodu sorgulayabileceği...
E-fatura Talebime Yanıt Alamıyorum, Destek Ekranı Açılmıyor

19.09.2025 tarihinde H**** T**** üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla toplam 2.422,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi şirket kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, teslimat, hizmet ve kapıda ödeme bedelleri dahil olmak üzere toplam tutarın e-arşiv faturası kesildiğini fa...
Edm Bilişim’in İlgisizliği Nedeniyle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Edm Bilişimin ilgisizliği yüzünden tüm işlemlerimiz aksıyor. Telefon ile defalarca aramamıza rağmen ayrı ayrı departmanlara yönlendirme yapıp bir türlü dönüş yapılmıyor. Aylardır çektiğimiz sıkıntıları mail, Ticket ve aramalarla iletmemize rağmen hala daha bir çözüme ulaşılamadı. 1. Edm üzerinden E...
Kredi Kartım Yanlış Adrese Teslim Ediliyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Halkbank kredi kartım, 2 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. En son, mesai saatleri dışında eski iş yerime gidilmiş ve orada bulunamayınca kart geri götürülmüş. Oysa yeni iş adresimi defalarca belirtmeme rağmen hâlâ eski adrese gidilmesi ve kartımın elime u...
Trendyol M-Z-D Mağaza Şikayeti

Trendyol üzerinden M-Z-D mağazasından Honor Pad X9A model elektronik ürünü satın aldım. Sipariş numaram: #10535938133. Ürünüm Kilis’e sorunsuz şekilde teslim edildi ancak e-arşiv faturamı 6 gündür defalarca talep etmeme rağmen hâlâ alamadım. Canlı destek üzerinden her seferinde “gün içinde sisteme y...
Adli Sicil Arşiv Kaydım Silinmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Yaklaşık 10 yıldır adli sicil kaydımın arşiv kaydı bölümünde görünmesi nedeniyle çeşitli resmi işlemlerimde sorun yaşıyorum. Bu kaydın silinmesi için 5 yıl önce dilekçe ile başvurup ücret ödedim, ayrıca e-Devlet üzerinden Türkiye İstatistik Kurumu’na başvurdum. Son başvurumda işlemin tamamlandığı be...
Kapatılmayan Hesap Ve Onaysız Fatura Mağduriyeti
Uyumsoft üzerinden Erguvan Toplu Taşıma adına (VKN: 3570703825) e-Fatura ve e-Arşiv hizmetleri kullanmaktayız. Mart ayından bu yana hesabımızın kapatılması için başvuruda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 5-6 kez kapanış talebi oluşturduk ancak bir türlü sonuç alamadık. Son olarak hesabımızın kapatıldığı...
Kısa Sürede Tabanı Delinen Ayakkabı İçin Fatura Sorunu Nedeniyle İade Yapılamıyor

Sneaks Up Marmara Park mağazasından satın aldığım Air Force model ayakkabının tabanında yaklaşık 1,5 sene sonra delik oluştu. Ayakkabıyı sadece ayda yaklaşık 10 gün, işe giderken kullandım. Tabanındaki delik belirli bir noktada kaldı ve büyümedi. Ayrıca iç topuk kısmında yırtılma ve sol ayakkabının ...
Çekiliş Vaadiyle Kişisel Bilgilerim Ve Ödediğim Ücret Risk Altında!

Instagram platformunda “tunalimotorsresmi” adlı hesap üzerinden düzenlenen bir çekilişe katıldım. Çekiliş sonucunda iPhone 15 Pro Max 256 GB kazandığım bildirildi ve bana, telefonun sponsor tarafından karşılandığı, ancak sigorta ve kasko bedeli olarak 442 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı, 09....
Trendyol E-Fatura Yerine E-Arşiv Fatura Düzenlenmesi Ve Çözüm Sunulmaması!

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden euaş satıcısından pt-210 Taşınabilir Fiş Yazıcısı - Bluetooth Termal Yazıcı - Taşınabilir Mini Yazıcı satın aldım. Ürün, 30 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fatura numaram: eui2025000005173. Ben e-fatura mükellefi olmama rağmen, tarafıma mevzua...
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 19/11/2022 tarihinde satın aldığım, garantisi devam eden Bespoke Dishwasher DW60A8050FS/TR model bulaşık makinesinin (Seri No: B183G8DT500116R, E-Arşiv No: dsm2022000157883) iç kısmında son 6 aydır artarak devam eden ciddi bir paslanma problemi yaş...
Migros Sanal Market'ten Alınan Faturaların Kurumsal Olarak Düzenlenmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da son 3 ayda yaptığım 8 farklı siparişin faturası, bireysel olarak e-arşiv şeklinde düzenlendi. Ancak şirketim bu alışverişlerin faturalarının kurumsal olarak düzenlenmesini talep ediyor. Fatura düzenleme talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla Migros müşt...
Bilgim Dışında Gönderilen Faturalar Güvenlik Endişesi Yaratıyor
10 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Adına “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı iki adet e-posta aldım. Faturalar Dolap.com üzerinden gönderilmiş gibi görünüyor. Ancak ben herhangi bir danışmanlık talebinde bulunmadım ve böyle bir hizmet almadım. E-...
Yasa Tesisleri Bozuk Peynir, Yetersiz Hijyen Ve İlgisiz Yönetim AVM Alışverişimi Mahvetti

Temmuz 2025’te yasa Akçay AVM’den aldığım Mihaliç Peyniri bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, peynir olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Şehir dışında olduğum için bu süreçle uğraşmak istemedim. Döndüğümde yasa Akçay AVM’ye tekrar gittim ve orada AVM müdürü olduğunu belirten u** Bey...
Satın Alma Sırasında Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Ek Ücret Talebi

15.09.2025 tarihinde Bilsoft Online Hibrit Ön Muhasebe programını Bursa’daki işletmemiz için satın aldık ve bu işlem için 16.800 TL ödeme yaptık. Satın alma sürecinde özellikle e-arşiv hizmetinin ücretsiz olacağını, yalnızca e-fatura için ücret talep edildiğini sorduk ve bize e-arşiv için ek ücret o...
Bilgim Dışında Düzenlenen E-Arşiv Faturası Ve Olası Maddi Kayıp Endişesi

10.10.2025 tarihinde Bubilet mobil uygulaması üzerinden Yozgat-Ankara tren seferi için bilet almak isterken, 10.10.25 tarihinde muhasebe@b******@gmail.com.tr adresinden “Bubilet Dijital Platform Hizmetleri a. Ş. Tarafından düzenlenen e-Arşiv Faturanız Hazırdır.” başlıklı bir e-posta aldım (3600₺) El...
Ajet E-Arşiv Faturam Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
15/09/2025 tarihinde a Jet üzerinden İstanbul–Rize uçuşu için 4.504,69 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımında adım Eda P** ve PNR numaram 38NDSQ’dur. Masraflarımı Adalet Bakanlığı’na sunabilmem için e-arşiv faturamı talep ettim, ancak tarafıma yalnızca elektronik bilet gönderildi. Faturamı a...
Yanlış Fatura Kesimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İnopark Mühendislik’ten Trendyol üzerinden satın aldığım Anycubic Wash Cure 3 Plus cihazım ve reçineleri için, e-fatura mükellefi olmama rağmen bana e-arşiv fatura kesildi. Fatura numaram: INP2025000026655. Toplamda 13.299 TL ödeme yaptım ve ürünlerim garanti kapsamında. Bu durumu 20 günü aşkın sür...
Yanlış Fatura Kesimi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İnopark Mühendislik’ten Trendyol üzerinden satın aldığım Anycubic Wash Cure 3 Plus cihazım ve reçineleri için, e-fatura mükellefi olmama rağmen bana e-arşiv fatura kesildi. Fatura numaram: ınp2025000026655. Toplamda 13.299 TL ödeme yaptım ve ürünlerim garanti kapsamında. Bu durumu 20 günü aşkın sür...
Instagram Onay Kodu Gelmiyor, Silinen İçeriklerimi Kurtaramıyorum

Instagram hesabımda silmiş olduğum video ve fotoğrafları “Son Silinenler” bölümünden arşivime geri yüklemek istediğimde, sistem onay kodu istiyor. Ancak ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir onay kodu gelmiyor. Bu sorunu 3-4 gündür yaşıyorum ve hesabımı açalı henüz 1 hafta oldu. Tü...
Dolap Uygulamasında Anlaşılmaz Ek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Dolap uygulamasında iki kez satış, altı-yedi kez de ürün satın aldım. Alım ve satım işlemlerinde zaten uygulama üzerinden kargo ve komisyon ücretlerini ödedim. Ancak 09.10.2025 tarihinde, nedenini anlayamadığım şekilde e-posta adresime iki ayrı e-arşiv faturası gönderildi. Faturalarda, satış işlemiy...
Metro Market'te Fatura Talebim Karşılanmadı, E-Arşiv Fişi Verildi

Metro alışveriş marketinde fatura istedim, ancak veremeyeceklerini söylediler. Nasıl olur diye sorduğumda, danışmaya gidip oraya talepte bulunmam gerektiğini belirttiler. Tekrar sıraya mı girmeliyim diye sordum, evet dediler. Çok sıra olduğu için giremeyeceğimi, fiş verip veremeyeceklerini sordum; b...













Son Şikayetler