Beymen'den Aldığım Ürünün E-Arşiv Faturası 1 Ayı Geçti Hala Gönderilmedi

Beymen’den 21.11.2024 tarihinde yaklaşık 20.383 TL tutarında yaptığım ve sipariş numarası bey-20241121-9190626 olan alışverişime ait e-arşiv faturayı mail yoluyla talep ettim. Talebim üzerine işlemi hızlandıracaklarını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler.

Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de e-arşiv faturam gönderildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen faturamın hâlâ iletilmemiş olması hem mağduriyet yaratmakta hem de süreçle ilgili ciddi bir gecikme olduğunu göstermektedir.

İlgili alışverişe ait e-arşiv faturamın acilen, mail yoluyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.