Aracımın Kasko Tamiri Uzun Süre Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok

06 ac 3833 plakalı MG HS marka aracımı, kasko hasarı nedeniyle 10.06.2026 tarihinde Arkas Otomotiv Altındağ servisine teslim ettim. Aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi; her aradığımda yalnızca “yoğunluk var, parça bekleniyor, birkaç güne hazır” şeklinde oyalayıcı ve somut olmayan cevaplar iletildi. Bugün itibarıyla da aracımın ne zaman teslim edileceği ve sürecin ne aşamada olduğuna dair gerçekçi, açık ve güven verici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu kadar ufak hasarlı bir işlemin bu kadar uzun sürede sonuçlandırılamaması, hem servise hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiş durumda. Aracımın onarımının hangi tarihte tamamlanacağı ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.