Arkas Oto’dan Alınan İkinci El Aracın Kirli Teslimatı

Peugeot Rifter 2020 model aracımı yaklaşık 20 gün önce Arkas Oto Karşıyaka şubesinden ikinci el olarak satın aldım. Arkas gibi büyük ve kurumsal bir markaya güvenerek alışveriş yaptım ancak aracın teslimat sürecinden büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Araç tarafıma son derece kirli ve özensiz bir şekilde teslim edildi. İkinci el de olsa, bu seviyede pis ve bakımsız bir aracın müşteriye bu halde verilmesini kabul edemiyorum. Yaklaşık iki haftadır aracın içini ve detaylarını temizlemekle uğraşıyoruz ve hâlâ tam anlamıyla toparlayabilmiş değiliz.

Arkas Oto gibi bir markadan en azından temel bir temizlikten geçirilmiş, insana teslim edilebilir durumda bir araç beklerdim. Bu nedenle aracımın firma tarafından ücretsiz ve kapsamlı şekilde, iç ve mümkünse dış dahil detaylı temizliğinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Kurumsal bir markadan beklediğim özeni görmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.