Yeni MG HS Araç İlk 20 Km'de Motor Arızası Ve Tam İade Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.46'da Ankara'da Arkas mg bayisinden sıfır kilometre mg hs Luxury 1.5t 170 aracımı teslim aldım. Büyük bir heyecanla kullanmaya başladığım araç, teslimden yaklaşık 2 saat sonra, saat 19.46 sıralarında, henüz yaklaşık 20 kilometre yol yapmışken motor arıza uyarısı verdi ve yolda kaldı.

Durumu hemen yetkili servise bildirdim, tarafıma çekici yönlendirildi ve araç çekici ile yetkili servise götürüldü. Araç şu anda hâlâ serviste tutuluyor ve bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir arıza yaşanmasını hiçbir şekilde kabul edilebilir bulmuyorum.

Milyonlarca lira ödeyerek sıfır kilometre bir araç satın almışken, daha ilk gün ve ilk 20 kilometrede yolda kalmak markaya olan güvenimi tamamen ortadan kaldırmıştır. Sıfır bir aracın daha teslim alındığı gün bu şekilde arıza vermesini tüketici olarak kabul etmiyorum.

Bu nedenle onarım veya parça değişimi istemiyorum. Aracın ayıplı olduğu kanaatindeyim ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak satış bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun hızlı, şeffaf ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde noter ihtarnamesi göndererek Tüketici Mahkemesi nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.