to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Go üyeliğim normalde Ağustos ayında bitecekken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan erken iptal edildi. Uygulamaya girdiğimde “üyeliğiniz bitmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hizmetten yararlanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aramamda far...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.03.2026 saat 09:18’den bu yana Kocaeli Çayırova’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki gündür bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece bölge...
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan dün öğle saatleri civarında kesildi. İnternet üzerinden e-ticaret ve borsa işlemleriyle uğraşıyorum, işimin tamamı internete bağlı ve bağlantı kesildiği anda çalışamaz hale geliyorum. Kesinti başladıkt...
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı Uğurlu 25 GB paketimi kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinde saat 13.13’te paketimin bittiğine dair SMS aldım. Hemen ardından 13.16’da Sil Süpür kampanyasından yararlanarak hattıma günlük 3 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediye tanımlandıktan sonra yaklaşık bir buçu...
Üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunuyor. Ben yalnızca 0537********02 numaralı hattımın kendi isteğimle Türk Telekom’a geçişi için talepte bulundum ve bu hatta özel olarak WhatsApp üzerinden onay verdim. Yazışmalarda da özellikle sadece bu numarayı taşımak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ...
Instagram’da yer alan E***_X_536 adlı hesapla ilgili ciddi bir gizlilik ihlali ve rahatsız edilme sorunu yaşamaktayız. Bu hesaba, tanımadığımız bir kişinin profilindeki iletişim kısmına kardeşimin telefon numarası yazılmış durumda ve bu numaraya ulaşan herkes, E*** isimli bir kişiyi sormak için kard...
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasında görünen 450 TL yükleme kampanyasından yararlanmak istedim. Az önce uygulama üzerinden hattıma 450 TL yükleme yaptım. Kampanyaya göre bu yükleme karşılığında hattıma hediye 8 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir hediye inter...
Dile kolay, tam 5 yıldır Türk Telekom ile defalarca görüşmeme ve evime internet bağlatmak için sayısız kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde “altyapı yetersizliği ve boş port yok” denilerek oyalanıyorum ve yıllardır hiçbir somut adım atılmıyor. Sürekli aynı gerekçeler söyleniyor ama ne altyapı g...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Erzurum’da kullandığım internet hizmetine 2 gündür hiç erişemiyorum. Modem açık olmasına ve bağlantı için tüm kontrolleri yapmama rağmen internete bağlanamıyorum; hizmet tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafı...
Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim (üye numaram 1000234096). Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık iki aydır yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Digiturk’ü hiç izleyemiyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Son günlerde defalarca müşteri hizmetlerini ara...
27.12.2024 tarihinde Türk Telekom’a ait olan ve Turkcell üzerinden kullandığım 0506 *** ** ** numaralı hattım kapandı. Ertesi gün hemen Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisine giderek numaramı geri almak istediğimi söyledim. Oradaki görevli, hattın telefon çıkışlı olduğunu, numaramı ancak havuza düşt...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Sümbül Tepe Sokak No:5 adresinde yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Çocukların derslerinden geri kalmaması ve aray...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında kullanmam gereken internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de uzaktan yaptığım işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini ...
Türk Telekom’un 1782032930 hizmet numaralı internet abonesiyim. Daha önce 50 Mbps hızında internet kullanırken beni arayıp farkı ödeyerek hızımı 100 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler. Ödememi buna göre yaptım; ancak hızımda hiçbir değişiklik olmadı, internette hissedilir bir iyileşme yaşamadım. ...
Bugün saat 12.59’da, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak sabit internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bütün altyapının yenileneceği ve hattımın 1 porttan 5 porta taşınacağı söylendi. Bu işlem için yeni bir modem gerektiği, modem ücreti olarak da 4.999 TL t...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1784115595 numaralı hat ile İzmir Bayraklı Yamanlar’da hizmet almaya çalışıyorum. 1 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani iki haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti yok. İlk aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ve yaklaşık bir hafta ...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopmalar yaşadım. İnternet günün her saatinde ya aşırı yavaşladı ya da tamamen kesildi ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç sağlıklı kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
Superonline’dan yıllardır hizmet almaktayım ve eski adresimdeki aboneliğimde hiçbir sorun yaşamıyorum. Yeni taşındığım adreste ise Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden 200 Mbps fiber paketine ikinci bir abonelik başlattım; ancak bağlantı açıldığından beri 200 Mbps yerine yaklaşık 9 Mbps hız alıyor...
Türk Telekom hattım için 3 Mart tarihinde, Bosna Hersek’e gideceğim seyahatim öncesinde 10 GB’lik Avrupa paketi satın aldım ve bu paket için 900 TL ödeme yaptım. Ancak Saraybosna’ya indiğim anda telefonum hiçbir şekilde şebeke almadı, hat çekmedi ve satın aldığım paketi kullanamadım. Sadece Wi‑Fi o...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 10 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresim İzmir Güzelbahçe’den yine İzmir Güzelbahçe’de başka bir mahalledeki adrese taşındım ve her iki adreste de fiber altyapı bulunmasına rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın hâlâ teknik ekibi bekliyorum, h...
Erzincan merkezde sabit hat üzerinden kullandığım Türk Telekom aboneliğim sırasında, bilgim ve onayım olmadan 2024 yılının Haziran ayında adıma Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Ben Tivibu için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kurulum yapılmadı, decoder tarafıma teslim edilmedi ve herhangi ...
12.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o günden bu yana internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı, sadece her akşam saat 20.00 civarında “Değerli Müşterimiz, 1798884207...
İzmir Gaziemir’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 28.02.2026 ve 17.03.2026 tarihlerine randevu verildi; ancak her iki randevuda da saha ekibi eve gelmeden ve telefonla beni aramadan randevuyu iptal etti. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte d...
Moda_binbir adlı Instagram sayfasından pazartesi günü bir elbise sipariş verdik, siparişi ablam oluşturdu. Bugün elbise elimize ulaştı; ancak gelen ürünün sipariş verdiğimiz elbiseyle hiçbir alakası yok, ayrıca seçtiğimiz bedenden tamamen farklı bir beden gönderilmiş. Ürün hem model olarak istediği...
Son Şikayetler