arıyor

Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık üç ay önce Turkcell’den geçerek faturalı hatta geçtim ve faturaya özel bir paket kullanıyorum. Ancak 27.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 1957 Sokak civarında telefonum hiç çekmiyor, hem hat hem de internet bağlantım tamamen ke...

Türk Telekom mobil hattımda aktif olarak kullandığım uluslararası konuşma paketinin içeriğinde Mısır'ın dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım Mısır aramalarında paket dakikalarım hiç düşmemektedir. Uygulamada paketim 60 dakika olarak aktif görünmesine rağmen, yapılan aramalara rağmen h...

TTNET ev interneti aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde ev taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim ve bu işlem sırasında yeni bir modem takıldı. Ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, modem od...

TTNET sabit internet aboneliğimiz için Tokat ili Turhal ilçesi Kova Mahallesi Avşaroğlu Sokak’ta oturuyoruz. Eski evlerin yıkımı sonrası sokaktaki internet kabloları uzun süredir yerde ve dağınık bir şekilde duruyordu, buna rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadı. 26 Şubat’ta internetimiz tamamen ke...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için defalarca arıza kaydı bıraktım, ekipler her seferinde eve gelip sorunu düzelttiklerini söylediler; ancak kısa süre sonra bağlantım yine kopmaya devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturduğ...

Turkcell hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hat taşıma işlemi kısa sürede tamamlandı ve hattım aktif oldu. Ancak yakın zamanda, ailem, yakınlarım ve iş arkadaşlarımın bir süredir bana ulaşamadığını fark ettim. Yaptığımız denemelerde özellikle Vodafone hatlarından gelen...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TTNET internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile bazı işlemler ve k...

Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür bağlantım gün içinde sürekli olarak tamamen kesiliyor, 5 dakika sonra tekrar geliyor, kısa bir süre sonra yeniden koparak bu döngü halinde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Bu sü...

Eşimin adına olan Türk Telekom hattını, kendi hattımla referans olarak 40 GB jandarma hattına SMS aracılığıyla geçirmek isterken, yanlışlıkla kendi hattımın 20 GB’lik tarifesini 40 GB’a yükselttim. Bu işlem sonrasında faturam 250 TL civarından 800 TL’ye yükseldi. Durumu hemen fark edip Türk Telekom...

03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet kullanıcısıyım. 20.02.2026 tarihinde binamızdan geçen ve adeta çamaşır ipi gibi gelişi güzel çekilmiş olan fiber kabloya kamyon takıldı ve kablo tamamen koptu. O günden beri, yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Adresim İstanbu...

Türk Telekom’un internet hizmeti için Muğla Marmaris’ten online olarak VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekip tarafından bir kez aranmışım ancak o esnada istirahat ettiğim için telefonu duymadım. Gün içerisinde teknik ekibin numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şek...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İnterneti bağlattığım günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 10 gündür de internetim tamamen kopuk, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha hattı bağlatalı sadece 2 ay olmasına rağmen doğru düzgün faydalanamadığım b...

Türk Telekom’dan 31 Ekim’de alıp 5 Kasım’dan itibaren kullanmaya başladığım ev interneti hizmetinde, ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayıtları açıldı, modem değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternet sürekl...

27 Şubat cuma günü Türk Telekom'u arayarak internet talebinde bulunduk gerekli doğrulamaları yaptıktan sonra en uygun güne internet bağlantısının atanacağı belirtildi. Kimlik doğrulamayı yaptıktan sonra 2 Mart pazartesi günü 13.30-18.00 arasına tarih ayarlandı. Dün işten izin alıp evde bekledik. Kim...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 70414444** numaralı aboneliğim için 2 Mart tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu randevuya kimse gelmedi. Ardından randevum 3 Mart saat 13.30’a ertelendi, yine ...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son birkaç yıldır da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitince faturasız hatta geçmek istedim. Bunun için paket yenilenme saati olan gece 00:00'de müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ben de 23:50 saatinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım; a...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı 1998 yılında aldım ve Ocak 2024’ten Şubat 2026’ya kadar hattımı taahhütlü olarak kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda gerekli işlem yapılmadı ve bu süre boyunca faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ban...

İzmir Bornova’daki ev adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim bulunuyor. 16.01.2026 tarihinden beri, yani 46 gündür adresimde tamamen Türk Telekom kaynaklı bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgi amaçl...

03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonline üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır sürekli yabancı numaralar arıyor. Numara engellemesi yapmama rağmen her seferinde farklı numaralardan arama geldiği için bu durumdan oldukça rahatsız olmaya başladım. Bu tarz yabancı ve spam aramaların hattıma düşmesini engelleyecek gerekli güvenlik önleml...

12 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Kars Digor’daki adresime 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Telefonda bana nefesce özelliği olmadığı için Dijital Kurye ile işlem yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana her hafta farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Bir hafta “hava kötü”, başka bir sefer ...