to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Digiturk abonesiyim (üye numaram 1000234096). Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık iki aydır yaşanan teknik aksaklık nedeniyle Digiturk’ü hiç izleyemiyorum. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Son günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik servis bir türlü gelmedi. Teknik servis yalnızca bir kere telefonla arıyor, o anda telefona bakamazsanız bir daha ulaşmak mümkün olmuyor. Bu nedenle haftalardır yayın alamadığım halde sorun çözülemedi. Parası ödenen bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak ve muhatap bulamamak kabul edilemez.
Son iki gündür üyelikten çıkmak için de aramalar yaptım. Her seferinde sorunu çözeceklerini söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bugünkü telefon görüşmemizde, hangi koşullarda üyelikten ayrılmayacağıma dair bir öneri de ilettim, yarın öğleye kadar hem bu önerime cevap verilmesini hem de arızanın giderilmesini beklediğimi belirttim. Aksi halde, ödeyeceğim vazgeçme cezası umurumda olmayacak ve üyeliğimi sonlandıracağımı ifade ettim.
Digiturk’ten, iki aydır izleyemediğim yayın nedeniyle arızanın bir an önce ve ücretsiz şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca tahsil edilen yaklaşık iki aylık ücretin iadesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayında yaklaşık iki aydır 25 adet kanal eksik görünmekte ve bu kanalları izleyemiyorum. Aynı hizmet için 2025 yılı Ağustos ayında 3750 TL ödeme yaptım, buna rağmen paket kapsamındaki kanalların tamamına erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüş...
Bolu Merkez’de bulunan adresimde Digiturk TV yayın paketimi kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 13:41 civarında yayınlar tamamen gitti ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen halen yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm üre...
17.12.2025 günü sabah evden çıktığımda Digiturk uydu alıcımda yayın vardı, ancak akşam saat 20.00 civarında eve döndüğümde yayını tamamen alamadım. Yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ve ancak bundan sonra bir temsilciye ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, uz...
12 Aralık’tan bu yana Antalya Kepez Kirişçiler Mahallesi’indeki adresimde Digiturk yayınlarında yaşadığım arıza için servis bekliyorum. “Geleceğiz” denilerek hem arandım hem de mesaj gönderildi, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve yaklaşık 2 haftadır lig maçlarını televizyonumdan izleyemiyoru...
Digiturk’ün İzmir Güzelbahçe’de bulunan 1002860397 numaralı üyeliğimde yaşadığım yayın sorununu ve buna bağlı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde mutfakta ayrı, salonda ayrı olmak üzere iki farklı üyeliğim var. Mutfaktaki yayında hiçbir sorun yokken, salondaki yayını yaklaşık 3 gündür ...
Yorumlar