arıyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde internet sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Sur’da KYK yurdu bölgesinde, üstelik şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen internete neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı erişemiyorum. Film izleyemiyorum, Instagram’da Reels bile kaydıramı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım modem üzerinden 17.02 tarihinden bu yana internete erişemiyorum. Wi-Fi veya ethernet ile modeme sorunsuz bağlanmama rağmen cihazlarımda sürekli “internete ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun, tarafıma SMS ile bildirilen iyileştirme çalışması...

Aydın Kuşadası’ndaki sitemizde mecburen Türk Telekom 100 Mbps fiber limitsiz internet kullanıyoruz. 26 Kasım 2025 – 28 Kasım 2025 tarihleri arasında yaşanan arıza nedeniyle interneti hiç kullanamadık. Bu dönemde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, arızanın en kısa sürede giderileceği ve kes...

İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Modem arayüzünde hattımın 24 Mbps hızda senkron olduğu görünmesine rağmen, modemin hemen yanında yapılan hız testlerinde indirme hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmem...

Bugün öğle saatlerinde, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir numara tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Taahhüt süremin dolmak üzere olduğunu, mevcut paketten memnun olup olmadığımı sordular. Memnun olduğumu söyledim, kullanmaya devam etmek istiyorsam onay vermem gerekti...

İstanbul Çatalca’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, faturamı ödememe rağmen 19 Şubat Cuma gününden beri kapalı. Yaklaşık 600–700 TL civarındaki faturamı Cuma günü ödedim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı. Sorunu bildirmek için defalarca 444 1 444 numa...

Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekleştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’...

04.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve 21.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İzmir Buca Çamlık Mahallesi 845 Sokak’taki adresimde, 0537*****19 numarası üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Defal...

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimle ilgili uzun süredir sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaman zaman tamamen kesiliyor ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve artık servis değiştirmeyi düşünecek kadar bıktık. En son şu an itibarıyla yaklaşık ...

Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullandığım beldedeki evimde, 13.02.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde yararlanamadığım halde sorun hala çözülmedi. Müşteri numaram 8857934684’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza...

14 Şubat’ta taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete kesinlikle bağlanamıyorum ve bağlantı hiç kurulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u defalarca arıza kaydı için aradım. İlk...

Masterpass hesabıma yeni kredi kartımı eklemek isterken iki gündür “dolandırıcılık tespit edildi” tarzında bir uyarı alıyorum ve kartı kaydedemiyorum. Eski kartlarımı silip güncelleme yapmak istedim, hesabıma da kendi telefon numaramı doğrulayarak giriş yapıyorum. Kartı ben ekliyorum, hesap bana ait...

Türk Telekom’a ait, E*** S******* K***** adına kayıtlı 1784856152 numaralı fiber internet aboneliğimde, İstanbul Avcılar bölgesinde 19.02.2026 tarihinden bu yana bölgede yaşanan genel arıza nedeniyle 72 saatten fazla süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Yaşanan bu uzun süreli kesi...

Türk Telekom aboneliğim için fiber internete geçiş randevum vardı ve 10 Şubat’tan bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı. Abone numaram 7042190644. Son olarak 21.02.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte i...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 4.2.2026 tarihinden beri, yaklaşık 17 gündür internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım 30–40 dakika geliyor, ardından 30–40 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu döngü gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve interneti neredeyse kullanılam...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında bozulduğu için yeni modem talebinde bulundum ve 2 Şubat’ta modem siparişim oluşturuldu. Jetlogi firmasından kaynaklı iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte her gün çelişkili bilgiler verilerek mağdur ediliyorum. Aynı gün...

Türk Telekom internet abonesiyim ve Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı Mahallesi'nde aldığım hizmetten aboneliğin en başından beri memnun değilim. 16 Mbps hızındaki internet paketim için her ay yaklaşık 605 TL düzenli fatura ödememe rağmen, evin içinde modemin yanına gitmeme dahi gerek kalmadan çekm...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana her gün defalarca aramama rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Her aradığımda tarafıma “Yarın sa...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün yapılan bir işlemle, benim istemediğim bir tarifeye geçirildiğimi sonradan fark ettim. Tarife değişikliği sonrası faturam arttı, internet paketim ise ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar yetersiz hale geldi. Bu geçişten önce telefonla arandım ve bana daha...

Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdim, cihazları da teslim ederek 31.12.2025 tarihli teslim ve iptal evrakını kendilerine verdim. Buna rağmen iptal edilen hizmetler için halen ücret yansıtıldı ve yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Normalde ya...

Türk Telekom ev internetim 5 Şubat tarihinde tamamen kesildi. 7 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 10 Şubat’ta gelen ekip, kablonun koptuğunu tespit etti ancak kabloyu değiştiremeyeceklerini, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyip gittiler. O günden bu yana, bugün ...

Türk Telekom kullanıyorum ev interneti olarak ve gerçekten hayatımın en büyük pişmanlığı. Bu sabah uyandım ve internet çalışmıyordu; ben de modemi aç‑kapa yaptım, bir şey yoktur diye. Ancak birkaç denemenin ardından modemin ışıklarının yandığını fakat internetin çalışmadığını fark ettim. Türk Teleko...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 18 Şubat’ta iptal ettirmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle mecburen İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom bayisine giderek iptal işlemini orada gerçekleştirdim. Aynı b...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için her ay yüksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Sadece Youtube.com için aylık 80 TL’lik bir aboneliğim bulunuyor, bunun dışında hiçbir ek paket, servis veya abonelik onayı vermedim. Buna rağmen hattımda asılsız tarifelendirmeler yapıldığını düşünüyorum. ...