arıyor

13 Mart sabahından bu yana Giditurk üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Buna rağmen aboneliğim için ücretlendirme devam ediyor. Abone numaram 9394553’tür. Bu süre içinde defalarca Giditurk ve Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim, 20/03/2026 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde tamamen kesik durumda. Bayramın ilk gününden bu yana yaklaşık üç gündür internetsizim ve bu süreçte defalarca 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi....

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım; ancak son zamanlarda aldığım hizmet tam bir fiyasko haline geldi. İnternet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve verimli bir kullanım sağlamak neredeyse imkânsızlaşıyor. Geçtiğimiz günlerde bir hafta boyunca internetimiz tamamen kesik kaldı. Defalarca arız...

Yıl 2026 Türk Telekom ve 25 gündür binada internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen bir sorun gözükmediği, modem e askerlik yaptırır gibi aç‑kapa, kablo tak, kablo çıkar, sorunun altyapıdan olduğunu söylüyoruz. Yine de sistemde sorun gözükmediği söyleniyor. İyi d...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Wi-Fi neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük internet kullanımımı imkansız hale getirdi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Wi-Fi ışığınız kapalı açtım...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps yalın fiber ev internetim, 17.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bir sonraki gün çözüleceği belirtiliyor; ancak ertesi gün olduğunda internet yine gelmiyor ve konu tekrar bir...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım siyah modemle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetimde hem sürekli kopmalar oluyor hem de hız ciddi anlamda düşüyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde internet sık sık gidiyor, bu yüzden evde interneti s...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5...

22 Mart saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bugün dolduğu için faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, faturasıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve ayrıca 13 TL cayma bedelinin...

21 Mart 2026 günü 0506 … 52 64 numaralı hattımda çıkan bir pop‑up yüzünden istemeden “Clear Mind” isimli bir abonelik başlattım. Kısa süre içinde hatamı fark edip, operatörüm olan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini istedim. Abonelik iptal edildi; ancak ilk ay ü...

Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adresim Manisa Gölmarmara Atatürk Mahallesi Başöğretmen S**** B**** Caddesi No: 47’dir. Bulunduğum adreste fiber altyapı bulunmamasına rağmen, hemen karşı apartmanda Türk Telekom tarafından fiber internet hizmeti veri...

Türk Telekomünikasyon a. Ş.’ye, 20 Aralık 2025 tarihinde karaaslan Mahallesi suludağ sokak no 12 /4 adresim için cep telefonu numaram üzerinden internet altyapı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte m...

Türk Telekom paket değişikliği için yaptığımız başvuru 5 iş günü içinde yenilenecekti ama 22 gün geçtiği halde hâlâ geçiş yapılmadı. Üstelik 2 gündür interneti kullanamıyoruz; modem istediğimiz için dedikleri 5 iş günü 22 gün olduğu halde hâlâ ortada bir şey yok. Bugün aradığımda ayın 23'ünde kargo ...

Türk Telekom faturalı hattımda numara taşıma uyarı ses tonunun kapatılması için aylar önce talepte bulundum. Talebimin çözüldüğüne dair SMS almama rağmen karşı taraf aradığında hâlâ uyarı ses tonu dinlemeye devam ediyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İlk talebimden sonra sorun devam ed...

05.03.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim tamamen kesildi. Aradığımızda birkaç saat içinde geleceği söylendi; ancak bugün 22 Mart ve aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ internet yok. Sistem üzerinde arıza kaydı her 12 saatte bir yenileniyor, son olarak da 04.57’de geleceği yazıy...

Türk Telekom’dan Avantaj Online Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde sabit internet hizmeti alıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar yaşarken yaklaşık iki aydır tamamen bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sür...

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 saattir modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Aynı binada ve çevremdeki kullanıcılarda bir problem yokken sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluştu...

Türk Telekom’a ait 0 212 259 55 36 numaralı sabit hattımın iptali için 26 Ocak 2026 tarihinde Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizzat iptal talebinde bulundum. İşlemin yapıldığı, son faturamı ödedikten sonra otomatik ödeme talimatımı iptal ettirebileceğim bilgisi verildi ve tarafım...

GetirYemek üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş için tahmini teslim süresi 21:17–21:27 olarak belirtilmiştir. Saat 21:50 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemiştir. Bu nedenle iptal talep ettim ancak “hazırlandı” denilerek iptal reddedilmiş ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtilmiştir. G...

21.03.2026 tarihinde saat 23:57 sularında Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatının iptali konusunda müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebimle ilgili olarak beni takım liderine aktaracağını söyledi; ancak herhangi bir açıklama yapmadan hattı kasıtlı olduğunu düşündü...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim; ancak ne telefon çekiyor ne de internet. Sürekli tek çubuk halinde. Telefonu defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm bulunmadı. Bu sebeple cayma bedeli ödemeden Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Hayatımda kullandığım en mem...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç günden beri devam eden bir genel arıza nedeniyle evde çalışamaz durumdayım. Evden çalıştığım için internete mecburum ancak üç gündür internet bağlantım tamamen kesik olduğu için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Aylık 600 TL’nin üzerinde ücret ödediği...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda internetim ara ara değil, neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 14.03.2026 tarihinden bu yana, "5579****13" numaralı internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet talebi açmakla yetinildi; ancak...