4
Çözüldü
Sürekli Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi
23 Haziran 18:15577
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri sürekli motor v...e ana kart arızası yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik
Arçelik
Şikayetler
55.288 şikayet
1
Arçelik Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Cevapsız İletişim
23 Haziran 17:26245
18.06.2026 tarihinde Arçelik tarafından değişimi onaylanan buzdolabım için fark ödeyerek yeni ürünü satın aldım. 22.06.2...026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Sabah 08.30 civarında servis tarafından arandım ve gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Eşimle birlikte çalıştığımızı, evde kimsen
1
Arçelik Klima Sürekli CH 38 Hatası Ve İş Yeri Servis Sorunu
23 Haziran 16:42356
Uzun yıllardır evimizde 2 çamaşır makinesi, 2 bulaşık makinesi, 2 buzdolabı, 1 vantilatör, 1 çaycı ve 1 kahve makinesi o...lmak üzere pek çok Arçelik ürünü kullanıyoruz. Yıllardır Arçelik müşterisi olmamıza güvenerek, geçen yaz iş yerimiz için klimayı da Arçelik marka olarak tercih ettik; ancak bu terc
Arçelik 9102 Pmg İade Talebi
23 Haziran 16:42108
Arçelik Bulaşık Makinesinde Üst Sepet Temizlenmiyor Ve Çizik Oluşuyor, Servis Çözüm Bulamıyor
23 Haziran 16:30184
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ilk aldığımız günden beri üst sepetinde sorun yaşıyoruz. Üst gözdeki tabak ve bard...aklar temiz yıkanmıyor, lekeli çıkıyor ve özellikle bardaklarda belirgin çizilmeler oluşuyor. Başta ara ara olan bu sorun son 3 aydır her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşad
5
Çözüldü
Arçelik Model Fırının Kronik Arızası Ve Servis İhmali İçin Yeni Ürün Talebi
23 Haziran 16:19180
"Uzun bir zaman süreci oldu ancak sonuçta firma gerekli incelemeyi yaparak ürünü bire bir değiştirme kararı aldı. 12 ay süren bu süreç sonunda böyle bir karar alınması, takdire layıktır. Bu dönemde beni defalarca arayıp yardımcı olan Beyza hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Arçelik olarak gösterilen hassasiyet ise son derece önemli. Teşekkürler"
2025 yılı Ekim ayında Datça’daki Arçelik mağazasından bir elektrikli fırın ...aldım. Fırını daha ilk kullanımımda, iç kısımda anormal derecede bir terlem
1
Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Garanti Kapsamındaki 20.000 TL Ücret İtirazı
23 Haziran 15:46213
Yaklaşık yedi yıl önce aldığım Arçelik 283720 eb model buzdolabı, her yıl düzenli olarak senede en az iki kez bozuluyor ...ve soğutma yapmıyor. Cihazın iç aksamında da kırılmalar oldu ve bu durumun kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her bozulduğunda içind
1
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hatalı Değişim Süreci
23 Haziran 15:09361
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
Arçelik Inverter Klimada Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
23 Haziran 14:59497
Arçelik markalı Ekolojik inverter A++ klimayı Ocak 2024’te satın aldım. Aldığım günden beri klima düzgün soğutmuyor ve y...aklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ yeterli soğutma sağlamıyor. Bu sür
5
Çözüldü
Yetkili Servis Dışı Bireysel Tamir Ücreti Ve Tekrarlayan Arıza
23 Haziran 14:48558
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinemizde yaşadığımız arıza... için Bilecik Arçelik yetkili servisinde çalışan, ismini M***** usta olarak
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Parke Hasarı Üzerine Çözüm İsteği
23 Haziran 14:48339
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisi kendi problemiymiş gibi ilgilendi. Teşekkür ederim."
1
Arızalı Buzdolabım Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle 10 Bin TL Zarar
23 Haziran 14:26528
Tarafımdan yaklaşık 4 ay önce satın alınan Arçelik marka buzdolabı 20.06.2026 tarihinde arızalanmış olup, cihazın çok kı...sa süre içinde kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Buzdolabım 20.06.2026 cumartesi günü arızalanmış, tarafınızla/servisle iletişime geçmeme rağ
4
Çözüldü
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor
23 Haziran 14:0447
1
Arçelik Servisinin Fahiş Montaj Ücreti Ve İade Talebi
23 Haziran 13:31513
Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşya takımımı bu markadan satın aldım. 18’lik Arçelik klimamın ikinci montajı için... 22 Haziran 2026 tarihinde yetkili servisi aradığımda, benden 4.870 TL montaj ücreti talep edildi. Piyasada aynı işlemin ortalama 2.000–2.500 TL aralığında yapılabildiğini öğrendiğ
Arçelik Bayisinden Ücretsiz Nakliye Sözüne Aykırı Haksız 11.500 TL Ücret Talebi
23 Haziran 13:20293
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Arçelik yetkili bayisinden 17.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi... ve televizyon olmak üzere toplam 85.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Fatura istediğimizde, Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi’ne kayıt
Arçelik Klima Montaj Hatası Ve Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu
23 Haziran 12:59537
Geçen yaz Mardin Midyat’taki evimize takılan Arçelik Ekolojik inverter A++ klima, montaj hatasından dolayı sürekli gaz k...açağı yapıyor. Cihaz ch 32 hatası veriyor, kompresör aşırı ısınıyor ve bu nedenle klimayı artık hiç kullanamıyoruz. Şu ana kadar yetkili servis 3–4 kez geldi, her seferinde sadece
Arçelik Servisinin Yağ Sızıntısı Ve Umursamaz Yaklaşımı
23 Haziran 12:49213
19.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Ortadağ bölgesine gelen Arçelik yetkili servis ekibi, çamaşır makinem (9100 dmx...) taşınırken evimizin içine ve halılarımıza makine yağı akıtarak zarar verdi. Yağın halılara ve zemine yayılmasına rağmen, durumla ilgili herhangi bir özverili yaklaşım göstermedil
4
Çözüldü
Arçelik Deren Dondurucu Ses Sorunu
23 Haziran 12:4888
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği
23 Haziran 12:37337
"Ürün değişimi yapılmıştır."
21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83... cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis ürünün deği
Kısa Sürede Arızalanan Garanti Çamaşır Makinemizin Değişim Talebinin Reddedilmesi
23 Haziran 12:37160
2025 Temmuz ayında İstanbul Yakuplu Vizyon bayisinden tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve 100120mx model çamaşır m...akinesini de yeni evliliğimiz için tercih ettik. Sadece iki kişilik bir aileyiz ve makineyi genelde az çamaşırla, kısa programlarda ve dikkatli şekilde kullandık. Buna rağmen yakla
1
Arçelik Ankastre Ocak Davlumbazda Eksik Bırakılan İşlem
23 Haziran 12:3779
Arçelik Servisinin Yanıltıcı Ücret Talebi Ve Motor Arızası
23 Haziran 12:25259
Arçelik marka dijital bir buzdolabımda elektrik arızası olduğu için 05.06.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen... servis görevlisi, motora gelen elektriği keserek fişe taktı, fan çalışınca da direkt olarak motorun yandığını söyledi. Ben sorunun motordan değil elektrikten kaynaklı olabileceğin
Arçelik Multisplit Klimam Çalışmıyor, Tesisat Uyumsuzluğu
23 Haziran 12:12105
Arçelik markalı multisplit klimamın montajı yaklaşık 2 ay önce Eyüp’te yapıldı, ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmad...ı ve soğutma yapmıyor. Keşif ekibinin uygun gördüğü klima ile mevcut tesisat arasında uyumsuzluk olduğu, bu nedenle cihazın verimli çalışmadığı tarafıma iletildi. 5140***71 numara
1
Arçelik Klimada Alüminyum Boru Kullanımı Nedeniyle Sürekli Arızalar Ve Tam Çözüm Talebi
23 Haziran 12:01617
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka 24000 BTU Ekolojik İnverter A++ 24326 model klimayı yazlık evimde kullanmak üzere satı...n aldım ve ürüne 2029 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Yazlık evde yılda en fazla 3 ay kullanılan bu klimada, aldığım günden bu yana her yaz en az iki defa
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96