Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.812 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.079 Şikayet
Arçelik
38100
(10.812 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Darbeli Teslim Edildi Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Serkan
31 Ekim 2025 17:03
1.958
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Darbeli Teslim Edildi Mağaza Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Darbeli Teslim Edildi Mağaza Çözüm Sunmuyor

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kahve Makinesi Siparişim Nerede

profile
Özlem
31 Ekim 2025 16:27
1.178

Basit Hortum Değişimi İçin Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Begüm
31 Ekim 2025 15:49
862
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Gökhan
31 Ekim 2025 15:16
1.648
Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Değişim Talep Ediyorum
camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-degisim-talep-ediyorum-2.jpg

Kampanya Hediyesi Kurutma Makinem Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Seyran
31 Ekim 2025 14:27
2.202
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Şiddetli Sallanma Sorunlarıyla Mağdur Ediyor

profile
Gülhan
31 Ekim 2025 13:40
2.566
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Sebili İçin Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

profile
Burcu
31 Ekim 2025 12:31
908
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aparatı Almak İçin Ek Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Özlem
31 Ekim 2025 12:30
4.519
5
Ruziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çaycıda Su Akıtma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Ruziye
31 Ekim 2025 11:25
622

"Arçelik bütün beyaz eşyalarım iyi ki Arçelik almışım teşekkür ediyorum"

Arçelik Bulaşık Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Muhammed
31 Ekim 2025 11:07
681

"Arçelik firması sorunu hızlı çözdü. Fakat Çubuk Arçelik servisi ile ilgili düşüncemiz olumsuz. Müşteriyi mağdur etme odaklı bir servis anlayışları var. Arçelik firmasına hızlı ve ilgililerinden dolayı teşekkür ederim."

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru