to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 12 ay önce satın aldığım Arçelik klimada, Adana Sarıçam’da kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kl...ima 5–6 defa gaz sorunu nedeniyle arıza yaptı, her seferinde servis müdahale etti ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Bir süre çalıştıktan sonra sıcak üflemeye başlıy
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır bozuk ve bu süre içinde defalarca... teknik servisle görüşmemize rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Arızayı fark et
Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Ekolojik İnverter klima satın aldım. Cihaz ilk kurulduğu günden beri beklenen perf...ormansı göstermiyor. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen yaklaşık 15 m² büyüklüğündeki, yalıtımlı ve güneşi fazla almayan tek bir odayı dahi yeterince soğutamıyor. 18°C'ye ayarlayıp t
Arçelik markasına ait 800kmx model kurutma makinesini Aralık ayında Mardin Artuklu’daki Osko Arçelik mağazasından satın ...aldım. 03.06.2026 tarihinden beri de yetkili servisle uğraşmama rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine su haznesi boş olmasına rağmen sürekli su haznesi dolu uyarısı v
"Biraz uğraşlar ve mağduriyet sonrası makinem yenisi ile değişti"
11.12.2025 tarihinde İstinye Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 12’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde klimada ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Klima evi yeterince ısıtmıyor olmasına rağmen defalarca kez servis geldi ve her seferinde cihazda bir
Arçelik marka 2171jeb model çekmeceli derin dondurucumuz garanti kapsamındayken soğutma sorunu yaşamaya başladık. Farklı... zamanlarda birkaç kez servis gelip arıza tespitleri yaptı. Son gelen servis, kompresörün (motorun) yandığını, sisteme yağ bastığı için sistemin tıkandığını söyledi ve ürünü alıp s
Arçelik Mirtaş Fenerbahçe şubesinden 2025 Mayıs ayında Arçelik TKM9961S model çift cezveli kahve makinesi satın aldık. C...ihazı aldığımızın ertesi günü çalışmadığı için geri götürdük, yaklaşık bir iki hafta incelemede kaldıktan sonra “bir sorun yok” denilerek bize teslim edildi. Ancak sonrasında cihaz
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri makine normalden fazla sesli çalı...şıyor. Ayrıca inox olan çamaşır makinesi kapağında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Aynı şekilde ankastre ürünümde ve ankastre fırında da inox yüzeylerde renk atması
07.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden bir klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden beri soğutma performan...sının yetersiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimanın bulunduğ
30 Haziran günü Bursa FSM Uğurlu şubeden Arçelik 901kmp1 kurutma makinesi, 27 Haziran günü ise yine aynı şubeden Arçelik... 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 2 Temmuz Perşembe günü kurutma makinesinin kurulumu için Kovukçınar Mahallesi’ne bağlı Arçelik teknik servisinden sadece bir görevli g
Arçelik’ten aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi için servis randevusu oluşturdum ancak randevu tarihleri sürekli e...rtelenerek mağdur edildim. İlk olarak 2 Temmuz için randevu verildi, daha sonra bu randevu 3 Temmuz’a çekildi. Bugün ise aranarak randevunun bu kez de 6 Temmuz’a ertelendiği söylen
Arçelik 270530 3vt model buzdolabını yaklaşık 2–3 yıl önce aynı problemi yaşadığım için yine değişimle almak zorunda kal...dım. O dönemde stokta başka model olmadığı söylenerek, fark ödememe rağmen aynı modeli yeniden almaya mecbur bırakıldım. Bu nedenle yaşadığım sıkıntının artık tamamen kronik bir so
Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Adana Seyhan’daki Gizerler şubesinden aldım. 15 Haziran’dan... beri makine yıkama esnasında başa sarıyor, aynı programı tekrar tekrar çalıştırıyor ve program sonunda sıkma yapmadan çamaşırları sular içinde bırakıyor. Bu sorun üzerine Arçelik
Arçelik marka, yaklaşık 6 yıllık buzdolabım 28 Haziran tarihinde arızalandı. 30 Haziran’da gelen yetkili servis inceleme... yaptı ve cihazda üretim hatası olduğunu tarafıma bildirdi. Bu tespit sonrasında firma tarafından yeni bir buzdolabı ile değişim önerildi, ancak önce 25.000 TL, daha sonra ise 23.
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 278557 ev model buzdolabım daha 1,5 yıl dolmadan soğutmamaya başladı. Soğutma ayarı ...bozulduğu için yetkili servisi aradım ve ürünümün tamiri süresince mağdur olmamak adına emanet buzdolabı talep ettim ancak ellerinde emanet dolap olmadığını söyleyip bu konuda hiçb
Arçelik Dükkan internet uygulaması üzerinden bir arkadaşımızın siciliyle 21 Mayıs’ta Arçelik 270475 MB model buzdolabı s...atın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla 26.670 TL olarak yaptık ve sipariş numaramız 1102133693. Ürünün 22 Mayıs’ta yola çıktığı ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak
"3 ay boyunca sorunlarla uğraşmak zorunda bırakıldım ama en azından sonuca ulaşıldı. Teşekkür ederim."
3 ay önce satın aldığım Arçelik 6667 wfı bulaşık makinesini aldığım günden ...beri sorunsuz kullanamadım. Ürünün Wi-Fi ana kartının yandığı gerekçesiyle
Arçelik 6444 model bulaşık makinemin program başlatma tuşu yaklaşık 10 günd...ür çalışmıyor. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, geldiklerinde sorun
17.03.2026 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik bayisinden 7 yıl ek garantiyle birlikte Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi ...ve Arçelik 1201 kmx 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı programlar ve kaliteli deterjanlar denememe rağmen bekled
Arçelik 6155 model bulaşık makinesini sıfır olarak aldık, ancak yaklaşık 5–6 aydır düğmelerinde sürekli aynı sorunu yaşı...yoruz. Makinenin üzerindeki tüm düğmeler 2 ayda bir kendiliğinden siliniyor ve şu ana kadar 7 defa silinme yaşandı. Yetkili servis her seferinde sadece düğmeleri değiştirerek geçi
"Ürün uzun bir incelemenin sonunda kusurlu bulunda ve değişti. Arıza nedeni gaz kaçağı bu tarz ses ve sorun yaşayan kullanıcılar varsa onlara da faydası dokunur umarım bu sürecin."
30 Haziran tarihinde satın aldığım Arçelik Star model bulaşık makinesinin montajı için Adana Meydan servisi eve geldiğin...de, ürünün kargo esnasında darbe aldığını, ön kapağın değişmesi gerektiğini söyleyip bu işlem için onayımızı istedi. Biz de teknik bilgiye sahip olmadığımız için servisin yönlendir
Arçelik’ten dün Yenidoğan bayisinden portatif klima satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş vereceklerini söyle...diler, ben de ürünü hiç görmeden, sadece söylenenlere güvenerek aldım. Ürün elime ulaştığında ise görsel olarak hiç beğenmedim, beklediğimden çok büyük ve kaba durdu. Bu nedenle ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
