to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik ütümüz iki hafta önce aniden aşırı ısınmaya, koku ve duman yapmaya başladı. Güvenl...ik endişesiyle ürünü kullanmayı bıraktım ve Arçelik yetkili servisine kayıt açtım. Servis 4 gün sonra dönüş yaparak ütü için parça siparişi vereceklerini, onarım bedelinin 2.360 T
Yaklaşık 1 yıldır garantisi devam eden bir Arçelik mikrodalga fırın kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mikrodalgada biber...on ısıtırken bir anda içinden yoğun duman çıkmaya başladı ve içindeki materyal yandı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün kalitesine dair ciddi so
Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir s...üre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve 05.06.2026 tarihinde makinenin kazanı değiştirild
Buzdolabımın boru tesisatında, fabrika üretimi kaynaklı olarak gaz kaçağı meydana gelmiş; bu sızıntı sebebiyle buzdolabı...mın gövdesi patlama derecesinde şişerek ürün tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Dolaptaki tüm yiyecekler bozulmuş, 2 yaşındaki bebeğim ve ailemle birlikte bu yaz aylarında mağdur
Edirne ili Keşan ilçesinde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Sadıkoğlu Satış ve Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. İle klima keşif randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Keşan bayisine üç katlı yazlık evime klima almak istediğimi belirttim, mağaza yetkilisi de keşif için servisle
Arçelik markalı yaklaşık üç yıllık derin dondurucum bir haftadır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki ürünlerde çöz...ülme oluyor. Bunun üzerine geçen hafta Arçelik yetkili servisini aradım, hemen gelip müdahale ettiler. Servis, sadece ayar düğmeleri üzerinde birkaç düzenleme yapıp sorunun düzelec
Arçelik marka dikey derin dondurucum defalarca servise gitmesine rağmen sorunları çözülemedi, aksine tamir süreçlerinden... sonra ürün her seferinde daha kötü durumda tarafıma geri teslim edildi. Ürün şu ana kadar 4. Kez tamire gitti ve her tamir sonrasında yeni sorunlar ve zararlarla karşılaştım. Yet
"Kısa sürede dönüş sağlandı arıza giderildi teşekkür ederim."
15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SD6141 model şarjlı dik ...süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bi
Arçelik’ten yıllar önce aldığım TM 6206 g tost makinesini, aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen... hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün sürekli açma kapama düğmesi bozuluyor ve neredeyse her seferinde servislik oluyor. Yaklaşık 1 sene kadar önce yine aynı arızayı yapt
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
Arçelik marka salon tip klimam bir aydan uzun süredir arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilemedi. Kli...mayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir problem yaşamamıştım. Son bir aydan uzun süredir klimamı hiç kullanamıyorum. Yetkili servis bu süreçte defalarca,
Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis
Arçelik marka 10120 mxs model çamaşır makinesini Beykoz Paşabahçe Arçelik mağazasından kardeşimin adına satın aldık ve 2...7 Haziran’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine yıkama yapmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor, süre 10 dakikada kalıyor ve 1 dakikadan ileri gitmeden takılı kalıyor. B
Batman ilinde ikamet ediyorum. İstanbul Yenibosna Arçelik bayisinden satın aldığımız Arçelik 18 Batu klimamız, alındığı ...günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor. 2027 yılına kadar garantisi devam ediyor ve garanti belgemiz sistem üzerinde kayıtlı olmasına rağmen defalarca servis çağırdık, ancak gelen
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler ler"
Arçelik marka ev tipi klima 12326a model ürünümün montajı 17 Haziran tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin mo...ntajı esnasında iç duvarda patlama şeklinde bir hasar oluştu ve duvarın boyası zarar gördü. Ayrıca klimayı kullanmaya başladığımızdan beri iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşı
Arçelik’ten aldığım ocd k 651 ewb model ankastre ocağı henüz bir yıl bile olmadan garanti süresi devam ederken kullanmay...a başladığımdan beri özellikle harlı yanan gözünde belirgin, diğer gözlerinde de daha hafif şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Bu durum yaklaşık 5 aydır gözü kullandıkça arta
"Arçelik servis arkadaşları geldiler çözdüler çok sağ olun"
Arçelik markasına ait su arıtma cihazım için Mayıs 2026 dönemine ait ödemede kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekildi. ...Bu durumu yaklaşık iki ay önce fark ettim ve kart ekstresini kontrol ettiğimde Mayıs ayına ait ödemenin mükerrer olarak çekildiğini net şekilde gördüm. Hem Arçelik tarafına hem de
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
