Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.022 Şikayet
Arçelik
38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ek Garantiler Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Cemal
17 Kasım 2025 11:19
384
Satın Aldığım Ek Garantiler Sistemde Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Haksız Ücret Ve Gereksiz Parça Satışı Mağduriyeti

profile
Alper
17 Kasım 2025 11:18
579
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Sürekli Şalter Attırıyor, İade Talep Ediyorum

profile
Nuran
17 Kasım 2025 10:07
418
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Kazanına Yedek Parça Bulunamıyor

profile
Ahmet
17 Kasım 2025 02:43
463
4
Tahir sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tahir
17 Kasım 2025 02:00
539

"Teşekkür ederim"

Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürüne İade Reddi Ve Saygısız Davranış

profile
Kübra
17 Kasım 2025 01:09
292

"Yaşamış olduğum sorunla ilgili firmaya yaptığım başvuru sonrasında müşteri hizmetleri süreci dikkatle takip ederek gerekli desteği sağladı. Hem ocağımın cam değişimi yapılarak sorunum giderildi hem de satın aldığım temizlik malzemesinin iadesi gerçekleştirildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür ederim."

tarihi-gecmis-urune-iade-reddi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg
tarihi-gecmis-urune-iade-reddi-ve-saygisiz-davranis-1.jpg
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 11140m Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Kamil
17 Kasım 2025 00:02
1.540
Arçelik 11140m Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik 11140m Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik 11140m Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik 11140m Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Yağmur
16 Kasım 2025 23:28
429
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dilara
16 Kasım 2025 22:52
338
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Yeni Çamaşır Makinesi Tüllerimi İlk Yıkamada Yırttı

profile
Merve
16 Kasım 2025 22:24
922
Yeni Çamaşır Makinesi Tüllerimi İlk Yıkamada Yırttı
Yeni Çamaşır Makinesi Tüllerimi İlk Yıkamada Yırttı
Yeni Çamaşır Makinesi Tüllerimi İlk Yıkamada Yırttı
Yeni Çamaşır Makinesi Tüllerimi İlk Yıkamada Yırttı

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
Nezihi
16 Kasım 2025 21:41
1.547
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
arcelik-kurutma-makinesi-surekli-arizali-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

profile
Çağdaş
16 Kasım 2025 21:13
543
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: 4 Yıldır Bitmeyen Arıza Ve Sonunda Tamamen Bozuldu!

profile
Mustafa
16 Kasım 2025 20:29
1.397
Arçelik Çamaşır Makinesi: 4 Yıldır Bitmeyen Arıza Ve Sonunda Tamamen Bozuldu!
Arçelik Çamaşır Makinesi: 4 Yıldır Bitmeyen Arıza Ve Sonunda Tamamen Bozuldu!

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru