-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 563
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 321
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.818
-
Buzdolabı 10.439
-
Cep Telefonu 110
-
Çamaşır Makinesi 9.218
-
Çay Makinesi 1.549
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.165
-
Dikey Süpürge 1.139
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 482
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.753
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 58
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 51
-
Kahve Makinesi 2.435
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 92
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.936
-
Kombi 463
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.298
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386
-
Mikrodalga 262
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.552
-
Robot Süpürge 708
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.109
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 557
-
Ütü 336
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Arızalı Buzdolabı, Eksik Çözüm Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

14/11/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı (seri no: 103502), 15/11/2025’te teslim edildi. Teslimat sırasınd...
Yeni Alınan Buzdolabında Arıza Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Arçelik 391572 ESS model buzdolabını yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzluk kısmında sorun yaşadım. Mardin’in teknik ...
Arçelik Makinem Kirli Geldi!

Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Kullanım Alanımız Kısıtlandı Ve Sorunumuz Çözülmüyor

Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce eşim M***** K***** adına bir klima satın aldık ve Antalya Alanya Oba Kasabası’ndaki yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak klima, evimizin tam orta yerine, özellikle balkona çamaşır asmamızı engelleyecek şekilde monte edildi. Bu durum hem kullanım alanımızı d...
Sıfır Alınan Kahve Makinesi Kusurlu Çıktı, Ücret İadesi Talebim Var

3 gün önce Ankara Şimşek AVM’den sıfır Arçelik kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda makinenin lambasının patlak olduğunu ve cezvelerinin renk attığını fark ettim. Hemen servise başvurdum ve 5041***85 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Şu anda makinem atölyede inceleniyor. Ürünü sı...
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamayan Servis Mağduriyetimi Artırdı

Arçelik Buzdolabım 5 Yıl Dolmadan Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

2015 yılında aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabım, 2018 yılında kronik gövde hatası ve buzlanma sorunu nedeniyle onarılamayacağı belirtilerek 284630 eı modeliyle değiştirildi. Eski cihazın garantisine ek olarak yeni buzdolabına da ek garanti yaptırmak istedim, ancak Arçelik bu işlemi kabul etm...
Çamaşır Makinesi Su Taşırdı, Evimi Su Bastı!

17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinemizle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Makineyi evde normal kullanım sırasında çalıştırdığımızda, makineden su taşması sonucu evimizi su bastı. Bu durum ilk kez başımıza geldi ve makineyi garanti kapsamında, Vadi İstanbul şubesinden satın a...
Arçelik Gusto Çaycıda Kısa Sürede Paslanma Ve Sağlık Riski
Arçelik Gusto model çaycıyı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Ürünün hem iç kısmında hem de çaydanlık akan bölümünde ciddi bir paslanma oluştu. “Paslanmaz” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması kabul edilemez. Sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durumdan dolayı ...
Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Servis İlgisiz Kaldı

Arçelik Yetkili Servisinden Eksik Ve Güvensiz Klima Demontajı

13 Kasım’da Edirne Merkez Arçelik yetkili servisinden 12325a model klimamın demontaj hizmetini aldım (Talep No: 5034***85). Gelen teknik ekip, klimayı söktükten sonra parçaların hepsini dağınık şekilde bırakıp, boruları sarmadan ve montaj sacını yerine takmadan işlemi tamamladı. Dış ünitenin elektri...
Arçelik Buzdolabımın Tamiri Uzadı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Arçelik 260365 mı model buzdolabım 4-5 gündür soğutmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Arçelik R*** Yetkili Servisi motor değişimi gerektiğini ve işlemin garanti kapsamında olacağını belirtti, ancak buzdolabım hâlâ çalışmıyor. Tamir sürecinin uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kab...
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Toz Atıyor, Ücretsiz Servis Talebim Var

4 yıl önce Adıyaman Merkez’den satın aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesini aldığım günden beri ciddi bir toz atma problemiyle kullanıyorum. Makineyi evde kapalı bir dolap içinde kullanıyordum ancak yoğun şekilde dışarıya toz attığı için dolabın ağzını sürekli açık bırakmak zorunda kaldım. Bu ned...
Çamaşır Makinesi Teslimatında İşçi Sağlığı Ve Güvenliği İhmal Edildi
Arçelik Kurutma Makinesi Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Arçelik 901 kmp ıg model kurutma makinemle ilgili yaşadığım bir fiyat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 17.11.2025 tarihinde Adana’daki bir bayiden aldığım fiyat bilgisi ile Arçelik Genel Müdürlük’ten verilen fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Bayinin verdiği fiyatı kabul etmeyen Genel Müdü...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Motor Arızası Ücretsiz Onarılmıyor

Arçelik 570464 MB model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutma problemi yaşıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünümün seri numarası 19-11890205'tir. Garanti kapsamında olan bu ürün için yetki...
Yanlış Kapasite Bilgisi Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli İzmit M***** A** P*** Anadolu Mobilya Arçelik şubesinden 9120tmx model çamaşır makinesi ve 570477MB buzdolabı satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce aldım, teslimat ve kurulum ise 14 Kasım Cuma günü yapıldı. Faturada ve ürün bilgisinde çamaşır makinesinin 9 kg kapasitesinde olduğu belirtil...
Bir Yıllık Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bekleyişi

1 yıl önce Aydı Nazilli'deki Arçelik bayisinden satın aldığım ve garanti süresini de uzattığım Arçelik 6167 l model bulaşık makinesi, 31 Ekim 2025 tar...
Arçelik 9110 Filtre Kahve Makinesi Su Ayarı Sorunu Ve Değişim Talebi

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik 9110 model filtre kahve makinesi, ilk kullanımdan itibaren sorunlu çıktı. Ürünü 3 kez denememe rağmen, 2 kişilik ayarı seçtiğim halde hazne tamamen doluyor ve su miktarı ayarlanamıyor. Kullandığım her denemede, talimatlara uygun şekilde s...
Aldığım Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, Servis Çözüm Sunmuyor

Arçelik 457100000011 10120 mx model çamaşır makinesini Kırıkkale Merkez H****** K**** Mahallesi’indeki bayinizden aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bir tarafında göçük vardı ve bu durum bizden kaynaklanmadı. Ayrıca yaklaşık 1 aydır her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniy...
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası İçin Ücret Talebi Mağduriyeti
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kapak körük lastiğinde 3 gün önce yırtık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde, garanti kapsamı...
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Süregelen Çürüme Sorunu Ve İlgisiz Servis

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 6 aydır çürüme sorunu yaşıyorum. Makineyi Ankara İkizler mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sepetlerdeki çürüme her yıkamada devam ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve başka bir problem...
Arçelik Gurme Çay Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Çözüm Bekliyorum

Arçelik Gurme model çay makinesini yaklaşık 3 ay önce Bilecikli Şubesi (Nilüfer/Bursa) üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana, makine çalışırken ya da kapalıyken sürekli olarak su sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve devam ediyor. Buradaki diğer kullanıcı yorumlarınd...
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.















