Arçelik
Şikayetler
Arçelik Buzdolabının Kronik Soğutmama Sorunu Ve Tekrar Eden Servis Müdahaleleri
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik marka 4 kapılı buzdolabım, aldığım günden bu yan...a kronik soğutmama sorunu yaşamaktadır. Cihaz elektrik alıp çalışmasına rağmen iç kısmı yeterince soğutmuyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte

Montaj Hatası Ve Servis Müdahalesi Sonrası Soğutmayan Klimanın Tam Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım 18’lik ekolojik inverter klimamın montajı 8 Temmuz tarihinde yapıldı ve montaj yapıldığı andan itiba...ren cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Klimanın montajı sırasında vakumlama işlemi hiç yapılmadan takıldı, bu nedenle ayıplı bir hizmet verildiğini düşünüyorum. Daha sonr
Arçelik Sürekli Arızalı Kurutma Makinesi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Koku Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka 10140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineden son 1 yıldır sürekli iğrenç ...bir koku geliyor. Ne yıkarsam yıkayayım, yeni yıkanmış gibi görünen çamaşırlar kötü kokuyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca, en az 10 ke
HomeWhiz Desteği Kesildiği İçin Çalışmayan Arçelik IP Kamera
Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5... aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum. Çocuğ
Kurutma Makinesi Kıyafetleri Kısaltıyor, Acil Onarım İstiyorum
"Yetkili servis gelerek ürünümü kontrol etti herkes gayet ilgiliydi teşekkürler geri dönüşünüz için"
Arçelik marka 1000 kmx model kurutma makinesi aldığım günden beri kıyafetle...rimi çekip deforme ediyor. En düşük ısı ayarında kullanmama rağmen birçok k
Arçelik Çamaşır Makinesinde Yanık Lastik Kokusu Ve Çözüm Bekleyen Ayıplı Ürün
Yaklaşık Eylül 2023’te satın aldığım Arçelik 9140 pmg model çamaşır makines...inden bir süredir ara ara yanık lastik kokusu geliyor. Makineyi örneğin iki
Sistem Sorunu Nedeniyle Tahsilat Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar
Arçelik’ten iki adet su arıtma aboneliğim bulunuyor. Ocak ayından itibaren ...bu aboneliklerden birinin ödemesinin tahsil edilmediğini, Haziran ayında he
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Değişiminde Haksız 1.700 TL Ücret Tahsilatı
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Bulaşık Makinesi Kapak Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Arçelik marka Ultrahijyen bulaşık makinemin kapağı oynamaya başladı ve bu nedenle Arçelik çağrı merkezini arayarak servi...s talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki adresim için kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Aradan
Derin Dondurucu Arızası İçin Servis Randevusu Verildi, Ancak Gelmedi Ve Kaba Davrandı
Malatya Pütürge’deki Arçelik yetkili servisine derin dondurucum dondurmadığı için arıza kaydı açtırdım. 5227***23 numara...lı servis kaydım için 21 Temmuz Salı günü için randevu verildi ve aynı gün servis tarafından aranarak geleceği söylendi. Servisten 0553********44 numaralı telefondan bir kişi beni
Balkona Montaj Edilen Klima Nedeniyle Gıdalar Bozuldu, Ücretsiz Demontaj Talebi
Geçen sene İstanbul Kağıthane Gültepe’deki Arçelik yetkili servisi aracılığıyla 18.000 BTU ekolojik inverter klima monta...jı yaptırdım. Gelen servis ekibi, en uygun yerin balkon olduğunu söyleyerek dışarıya montajın mümkün olmadığını, sığmayacağını belirtti. İlk defa klima taktırdığım için servis ekib

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Bedel İadesi Talebi
Arçelik’ten 10 kg’lik çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. Aldığımdan beri makine yerinden yürüyor, çamaşırları ...düzgün sıkmıyor ve neredeyse her ay servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ocak 2026 civarında başlayan bu sorunlar yüzünden makineyi verimli şekilde hiç kullanamadım
"Evimizde iki beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin yüzde doksanı Arçelik. Markaya güvenim tam. Arızalı çıkan ürünü değiştirdiğiniz için teşekkürler."
Arçelik’ten Üç Defa Hatalı Bulaşık Makinesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten 811 i SD model bir bulaşık makinesi satın al...dım. Aldığım ilk makine hatalı çıktı, servis tarafından alınıp geri götürül
Teslimden 18 Gün Sonra Kilitlenen Televizyon Ve Yetkili Servisin Yazılım Yükleme Şartı
24.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Arçelik mağazasından satın aldığım ve 26.06.2026’da yetkili servis tarafından ...montajı yapılan Arçelik Imperium 12 Aİ oled 120 Hz 65" 4K UHD Google TV (a 1265 c AI) model televizyonum, kullanımı üzerinden henüz 18 gün geçmişken, 13.07.2026 tarihinde aniden ki

Ücretli Buzdolabı Tamirinde Garanti Verilmemesi Ve Çelişkili Açıklamalar
Adana’da Arçelik buzdolabımın garantisi bittikten sonra, ücretini ödeyerek tamir ettirmek için Kıyıboyu’ndan geldiğini s...öyleyen, taşıma şirketi ise Reşatbey’den geldiğini belirten yetkili servisle görüştüm. Servis, yapılacak işlem için tarafıma 17.000 TL’lik bir ücret çıkardı ancak yapılan tamir içi

Kurulumda Eksik Parça Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Klima Değişim Talebi
Arçelik’ten sıfır olarak aldığımız ekolojik inverter A++ klimayı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya devam ederken, yakl...aşık 2 haftadır cihazdan su akmaya başladı. Servisi çağırdığımızda, kurulum sırasında klimaya takılması gereken bir parçanın hiç takılmadığını ve sorunun bundan kaynaklandığını öğr

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ve Uzun Süreli Değişim Beklemesi
Arçelik’ten AB252 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda suyu ısıtmadığını ve içindek...i deterjanı eritmediğini fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün ayıplı olduğunu, 6 ayı doldurmadığımız için sıfır ürün değişim hakkımız bulunduğunu ve yeni makinenin gön
Arçelik Bulaşık Makinesinde Düğme Yazısının Erken Silinmesi
"Teşekkürler sorunum anında çözüldü"

Arçelik 18'lik İnverter Klimada Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Değişim Talebi
Arçelik markalı 18’lik inverter klimam için son 2 yıldır aynı ve bağlantılı gaz kaçağı arızası nedeniyle defalarca kez s...ervis hizmeti aldım. Son bir aydır ise neredeyse her hafta servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi ve klimam en son sökülüp götürüldü, uzun süredir bekletiliyorum.
Buzdolabı Yiyecekleri Bozuyor Ve Servis Alaycı Davranıyor
Arçelik firmasından buzdolabı aldım. Fakat dolap tüm yiyecekleri bozuyor kaç kere servis çağırmama rağmen benimle alaycı... tavırda konuşuldu 3 gün dayandığına şükredin gibi tavırlı kelimeler söylendi. Gelen servislerin coğu bir şey yok deyip geri gitti. Ben dolabın değişmesini talep ettim garantisi ha
Çamaşır Makinesindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çamaşır makinesi ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşı...yoruz. 10121 model çamaşır makinesi daha 3 aylıkken aşırı ses yapmaya ve paslanmaya başladı. Servis geldi, işlem yaptı ancak sorun devam etti. Yaklaşık 9. Ayda bu kez ses daha da a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














