to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 3893 kt çamaşır kurutma makinem için Mersin Yenişehir yetkili servisine yaklaşık 10–12 Temmuz tarihleri civarınd...a başvurdum. Makine servise gitti, ana kart ve kapak değişimi yapıldığı söylendi ve bu işlemler için yanlış hatırlamıyorsam 5.500–6.000 TL arası bir ödeme yaptım. Servisten önce ma
Arçelik firmasından aldığım 283616 eı model buzdolabı üç kez arızalandı ve her seferinde değişim yapıldı. Son arızada ar...tık ürün değişimi istemeyip para iadesi talep ettim ve 21.05.2026 tarihinde Keremali İnşaat Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. Adına Arçelik Pazarlama a. Ş.’ye 86.679 TL tutarında iad
Yaklaşık üç yıl önce Beyoğlu Tophane Boğazkesen Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden almış olduğum kablosuz elektrik süpürge...min kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Parça değişimiyle ilgili bilgi almak isterken İstanbul Hasköy’deki yetkili servisten arandım ve tarafıma 6000 TL’nin üzerinde bir
Yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım Arçelik 9103YP 9 kg çamaşır makinem sıkma yapmadığı için 24 Temmuz 2026 tarihinde servise ...alındı. Makinenin tamirinin bittiğini, kendi çabamla genel merkezi arayarak öğrendim; bana telefonla 5.600 TL tamir ücreti olduğu ve gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi ve
Arçelik’ten yaklaşık 1 hafta önce bir aspiratör satın aldık ve Kocaeli İzmit’teki evimize montaj için yetkili servis gel...di. İlk geldiklerinde dolabın yaklaşık 1,2 cm aşağı inmesi gerektiğini söyleyerek montajı yapmadan geri gittiler. Biz de usta ile görüştük, dolabı 1,2 cm oynatmak için dolabın komp
21.07.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında Arçelik buzdolabım için gelen servis, üründe kart arızası olduğunu ve... kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, arızalı kart bugüne kadar değiştirilmedi ve buzdolabım 4 gündür çalışmıyor. Buzdolabının çalışm
Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil
"Kısa zamanda ürünüm yenisi ile değiştirildi. Markaya teşekkür ediyorum"
Arçelik 12326 model klimamızın iç ünitesi dün akşamdan beri su akıtmaya başladı. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığı...mız cihazın iç ünitesinden sürekli su damlıyor ve altından su akmasına rağmen herhangi bir şekilde arıza kaydı oluşturamıyorum. Bugün sabah 08.30’dan itibaren her saat başı olmak
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Eve gelen servis personeli tespiti sonrası bir gün sonra aranarak garanti dışı olarak değerlendirildi. Fakat bu platform üzerinden şikayetimi yeniledim ve müşteri memnuniyeti kapsamında onararım gerçekleştirildi."
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Ekolijik klima, kurulduğu günden bu yana doğru düzgün soğutma sağlamıyor. Odam 20 ...metrekare olmasına rağmen klima hiçbir zaman tam anlamıyla soğutmuyor, sadece çok az bir serinlik veriyor ve bu da ürünün beklentimi karşılamamasına neden oluyor. Dün Arçelik yetk
Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana buzdolabı çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen ne soğutma ne de dondurma yapmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorun devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde aynı arıza
Arçelik marka 11 kiloluk çamaşır makinemizin kazanı değiştikten sonra makinede sıkma problemi başladı. Yaklaşık 15 gün i...çinde defalarca (toplam altı kez) servis gelmesine rağmen, aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum ve makinenin sıkma sorunu hâlâ giderilmedi. Her gelişlerinde aynı sıkma probleminde
Bugün İstanbul Bostancı’daki evime Arçelik marka inverter klimamın montajı için Küçükyalı Arçelik servisi geldi. Montaj ...için çağırmak zorunda kaldığımız vinç, servis normalden geç geldiği için yaklaşık bir saat boş yere bekledi ve bu nedenle ek ücret ödedik. Montaj sırasında görüntü açısından son d
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağmen su boşalt...ma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine 22.07.2026 tarihinde 5236***78 numaralı kayıtla Arçelik yetkili servisini arayarak destek talebinde bulundum. Servise gelen görevli, su b
Yaklaşık 2024 yılının 9. Ayında Mardin’deki Arçelik bayisinden 18.000 BTU Arçelik klima satın aldım ve montajı için yetk...ili servis geldi. Kurulum sırasında servis elemanının çok kötü bir işçilik yaptığını, klimayı söktürmek zorunda kaldığım 15 Temmuz 2026 tarihinde net bir şekilde fark ettim. İç üni
23 Temmuz 2026 akşam saat 19.00 sularında eşimle birlikte Bingöl Merkez’deki Arçelik mağazasına fırınlı ocak almak için ...gittik. Mağaza yetkililerinden birinin yönlendirmesiyle bir ürün beğendik. Bir süre sonra aynı yetkili, beğendiğimiz ürünün gaz emniyeti olmadığını söyleyerek bizi “aynı modelin” g
Arçelik marka 9640 HDG model fırınım için Sakarya‑Adapazarı Arçelik yetkili... servisini 20 Temmuz Pazartesi günü arıza tespiti için çağırdım. Gelen ekip
Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini daha alalı sadece dört ay oldu ancak makine her yıkamada sıkma ya...pmıyor. İlk günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip a
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik markalı bir klima satın alıp montajını yaptırdım, ancak klima ilk günden beri hiç çalışmadı.... Yeni takılan bir ürünün sıfırdan arızalı olması nedeniyle Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis ekibi “geleceğiz” diyerek adresime geldi fak
"Sorunum şimdilik çözüldü teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
