to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini satın aldık ...ve ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra makine E02
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buz...dolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken taşıyan arkadaşlar dolabı adeta
Arçelik’ten satın aldığım eı 70 cm nf Kombi Disp buzdolabım arızalı çıktığı için servis garantiden değişim kararı verdi.... Ancak acil ürün değişimi talep etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür ne yeni ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Servis tarafından ürün değişimi
"Hem Arçelik firmasına mağduriyetimi giderdiği ve beni bu milli ve yerli markadan kopmamı engellediği hem de şikayet var sitesine şikayetimi ilettiği için çok teşekkür ederim"
26.08.2026 tarihinde aldığım Arçelik 902 kurutma makinesi için Kayseri Melikgazi bölgesine gelen 241969 numaralı, S**** ...isimli servis elemanının tavrından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.08.2026 tarihinde saat 12.45 civarında eve gelen bu kişi son derece saygısız, yardımcı olmaktan uzak
Arçelik yetkili servisi klima işlemi için evime geldiği 8 Temmuz tarihinde, servis sırasında sıfır aldığım ve üzerinde h...enüz oturulmayan koltuğum kırıldı, koltuğun yan kısmında yırtık ve deformasyonlar oluştu. Bu zarar, tamamen yetkili servisin evimde yaptığı işlem esnasında meydana geldi. Olaydan
Arçelik Pm 9122 Yaklaşık 2 yıl 1–2 ay önce aldığım Pm9122 model çamaşır mak...inem, eve geldiği ilk günden beri sorunlu. Son 4 aydır ise makinede aşırı s
03.08.2026 tarihinde Batman Merkez’de Arçelik duvar tipi klimamın montajı yapıldı. Evim merkezi sistem olduğu için kutud...an çıkan bakır boru montajda kullanılmadı. Buna rağmen gelen yetkili servis, yasal olarak bana ait olan ve parasını ödediğim bu bakır boruyu bana teslim etmedi. Servis görevlileri
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 3140 sfc AB kiralık su arıtma cihazı aboneliğimin ve buna bağlı sözleşmenin 202...4 yılından beri devam ettiğini, artık bu aboneliği sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. 27.07.2026 saat 10.58’de, 28.07.2026 saat 10.52’de
Arçelik markasından daha önce satın aldığım buzdolabının sorunu yetkili servis tarafından çözülemediği için uzun ve yoru...cu görüşmeler sonucunda ürünün garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak yeni gelen buzdolabında da bu kez buzluk kısmının kapağının tam olarak kapanmaması ve içerideki ürünlerin
Arçelik’ten Ankara Ankamall bayisinden satın aldığım 9 kg, 1000 devir 9100dmx model çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile ...olmadan kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken yerinden yürümeye başlıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunu ilk olarak ürünü aldıktan yakla
Arçelik marka 6230 model bulaşık makinem için Kırklareli Merkez’deki Arçelik yetkili servisini arıza nedeniyle çağırdım.... Servis yaklaşık iki gün sonrasına randevu verdi ve belirtilen gün eve gelerek arızayı tespit etti. Bu tespit işlemi için benden 850 TL “eve gelip hata tespiti” ücreti alındı. Ser
Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik Adıgüzel Ticaret’ten Arçelik 18325 18’lik ekolojik inverter klimayı aldığım günden ber...i sürekli arıza yaşamaktayım. Cihazın 7 yıllık ek garantisi hâlâ devam ediyor, Kasım ayında garanti sürem dolacak olmasına rağmen bu süre içinde klimadan hiçbir zaman düzgün perfor
Mayıs ayında Arçelik’ten ym 9242 model yoğurt makinesi satın aldım. Ürün daha ikinci ayında arızalandı. Yaklaşık iki haf...ta önce cihaz bozulduğu için servis geldi, ürünü aldı ve inceleme sonrasında değişim yapılacağını iletti. Önce ellerinde bu modelin stokta olmadığını, bunun yerine bir alt model v
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evime takılı olan Arçelik klimamın dış ünitesi bugün bir anda yerinden düşerek ciddi tehlike... oluşturdu. Klima yaklaşık 2 senedir sorunsuz çalışıyordu ancak montajı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmış olan dış ünite sabitlemesinin bu şekilde gevşeyip yerinden çıkma
Ek garantili Arçelik buzdolabımızdaki ses şikayetiyle servis çağırdık (20.06.2026) Maltepe Servis yetkilisi dolaba bakma...dan "normal" deyip gitti, sonrasında ise farklı numaralardan arayıp ücret istedi. Kısa süre sonra dolap tamamen bozuldu (25.06.2026), tüm gıdalarım çöpe gitti. Gelen 2. Servis (2
"Teşekkür ederim."
Iğdır Güven Arçelik bayisinden 2024 yılında 284 580 MB model buzdolabı satın aldım. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, par...asını ödeyerek aldığım bu ürünün mağaza çalışanları tarafından başka birine satıldığını öğrendim. Bunun üzerine bana aldığım buzdolabından daha düşük bir model olan 274532 eb model
"Teşekkürler"
Arçelik 270560eı model buzdolabımın garantisi 04.07.2026 tarihinde bitti ve... cihaz 31.07.2026 tarihinde arızalandı. Alt ve üst bölmelerin hiçbirinde so
"Yaklaşık bir hafta sonra sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
