Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.070 Şikayet
Arçelik
38100
(10.810 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yağ Lekeli Çıkarıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Hatun
12 Aralık 2025 11:55
478
Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yağ Lekeli Çıkarıyor Çözüm Bekliyorum
camasir-makinesi-camasirlari-yag-lekeli-cikariyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, Sorunum Çözülmüyor: Ücret İadesi Veya Ürün Değişimi Talebim Var

profile
Elif
12 Aralık 2025 11:44
973
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Onarımı Süresinde Tamamlanmadı, Emanet Ürün Sağlanmadı

profile
Bülent
12 Aralık 2025 11:32
793
arcelik-bulasik-makinesi-onarimi-suresinde-tamamlanmadi-emanet-urun-saglanmadi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucu Elektrik Kaçağı Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti

profile
Elif
12 Aralık 2025 11:23
595
Arçelik Derin Dondurucu Elektrik Kaçağı Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
Arçelik Derin Dondurucu Elektrik Kaçağı Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
Arçelik Derin Dondurucu Elektrik Kaçağı Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
Arçelik Derin Dondurucu Elektrik Kaçağı Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
+2
arcelik-derin-dondurucu-elektrik-kacagi-ve-hasarli-teslimat-magduriyeti-7.jpg
arcelik-derin-dondurucu-elektrik-kacagi-ve-hasarli-teslimat-magduriyeti-2.jpg
3
Yücel sonucu yetersiz buldu

Bulaşık Makinesinde Yıkanan Espresso Makinesi Kolu Karardı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Yücel
12 Aralık 2025 11:13
505
Bulaşık Makinesinde Yıkanan Espresso Makinesi Kolu Karardı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Bulaşık Makinesinde Yıkanan Espresso Makinesi Kolu Karardı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Çukurlar, Değişim Ya Da İade Talebi

profile
Abdullah
12 Aralık 2025 11:02
745
Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Çukurlar, Değişim Ya Da İade Talebi
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Zehra
12 Aralık 2025 09:22
924
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Islağı Kurutmuyor Çözüm Bulunamıyor

profile
Serhan
12 Aralık 2025 09:01
639
2
Rumeysa sonuçtan memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızası, Servis Süreci Ve Güven Sarsıcı Teklifler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Rumeysa
12 Aralık 2025 05:28
1.507

Arçelik Çamaşır Makinesi Özenli Kullanıma Rağmen Paslandı Ve Yüksek Maliyetli Arıza Çıkardı

profile
Esra
12 Aralık 2025 03:05
1.268
Arçelik Çamaşır Makinesi Özenli Kullanıma Rağmen Paslandı Ve Yüksek Maliyetli Arıza Çıkardı
Arçelik Çamaşır Makinesi Özenli Kullanıma Rağmen Paslandı Ve Yüksek Maliyetli Arıza Çıkardı
2
Yaşar sonuçtan memnun değil

Arçelik Davlumbaz Servisinde Tutarsız Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Yaşar
12 Aralık 2025 02:14
389

"Merhaba sorunum çözüldü."

5
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asli
12 Aralık 2025 00:49
207

"Genel müdürlük Ebru Hanıma çok teşekkürler sorunumu çözdü bu süreçte hep bize destek oldu ve bizi kaybetmedi Arçelik tekrar Arçelik satın aldık ve bir arkadaşımı da kazandı ve o da Arçelik satın aldı tam Türkiye'mizin gözde markası Arçelik'e yakışır bir çalışan başarılarının devamını dilerim teşekkürlerin başarıların en üstünü hak ediyor ve Akpınar Bursa servisi Zafer Bey ve iş arkadaşı yanındaki teknisyene ayrıca Dikkaldırım Arçelik şubeye de teşekkürlerler"

Asli Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Çaycı Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyor, Değişim Yapılmıyor

profile
Nejla
12 Aralık 2025 00:33
334
Arçelik Çaycı Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyor, Değişim Yapılmıyor
Arçelik Çaycı Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyor, Değişim Yapılmıyor

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru