to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim hemen ertesi günü arayıp durumumu izah ettim özellikle not alıp gelip baktılar ve değiştirilmesine karar verdiler gerçekten ürünlerinizin arkasında durdunuz teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. B...uzdolabı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor; bu nedenle içindeki tüm yiyecekler en fazla iki‑üç gün içinde bozuluyor. Çamaşır makinesi ise kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve kurutm
Arçelik marka 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve yanında manyetik filtre satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, bulaşı...k makinesi 7 Mart’ta iade edildi, makine hiç kullanılmadı. Manyetik filtre için 1000 TL ödedim, bu ürünü de hiç kullanmadım. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi, bulaşık ma
03 Mart’ta Arçelik 802 kmx (NX-E7S) ısı pompalı kurutma makinesi aldım ve aynı gün Arçelik yetkili servis tarafından kur...ulum yapıldı. Makine henüz ikinci yıkamada çalışır durumdayken arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp WhatsApp üzerinden arızaya ait fotoğrafı ilettim, inceleyip
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
Arçelik 6366ı bulaşık makinemiz arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdık. Makineyi çalıştırırken başlat tuşuna bastığ...ımızda sadece su boşaltma sesi geliyor, fakat program hiçbir şekilde ilerlemiyordu. Servis geldiğinde sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyerek 4.000 TL’lik ana kart ücreti çık
Arçelik marka bulaşık makinem su alma arızası yaptığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servisi çağırdım. 4 gündür süre...kli beklemediğim halde makinenin arızasını gideremediler. Makinenin su alma sorununu çözemeyince, ürün için ödediğim paranın iadesini talep ettim; ancak “yapılacak bir şey yok” di
"Öncelikle Şikayet var hizmetinize çok teşekkür ederim, aracılığınızla yapılan iletişim sayesinde Arçelik le ilgili ürün problemi kısa sürede halledildi ve yeni ürünle değişim sağlandı. Her iki kuruluşada teşekkür ederim."
Arçelik İstanbul Şişli Cevahir alışveriş mağazasından almış olduğum tost ma...kinesinin ızgara kısmının defolu olduğunu fark ettim, mağazaya geri götürdü
Arçelik 3870 kt 7 kg kurutma makinesi bir süredir beyaz çamaşırlarımın üzerinde siyah ve gri yağ lekesi benzeri lekeler ...bırakıyor. Yaklaşık son bir aydır devam eden bu sorun, kullandığım tüm kurutma programlarında ortaya çıkıyor ve artık birçok beyaz çamaşırım geri dönüşü olmayacak şekilde lekelenmi
Arçelik marka robot süpürge için yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Tekirdağ Çorlu’daki yetkili yerden alışveriş yaptım. Aldığım... ürünü bir süre kullandıktan sonra robot süpürge tamamen çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu süreçte robot süpürgeyi iki defa servise verdim, ancak h
Arçelik markalı tsz6083 model elektrik süpürgesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım, ancak üründen beri hiçbir şekilde ver...im alamadım. Süpürgenin çekim gücü ilk günden itibaren belirgin şekilde düşük ve bu durum yaklaşık 3–4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik müşteri hiz
Haziran 2023’te satın aldığım Arçelik Türk kahvesi makinesi, ilk aldığım günden beri düzgün şekilde kahve pişirmiyor. Tu...şlar çalışıyor, cihaz ısınıyor ancak kahveyi pişirmiyor. Ürünü bu nedenle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderil
Arçelik, online olarak Aydent Özel Sağlık Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti. firmasından Arçelik p 12 Yes Siyah Duvar Tipi Dav...lumbaz ürününü satın aldım. Ürün, İstanbul/Ümraniye sevk adresime Arçelik/Kozyatağı servisi tarafından teslim edilmek üzere kapıma geldi. Ürün geldiğinde kolisi açılmış vaziyetteyd
Arçelik em 9495 espresso makinesini yeni aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Dün makineyi temizlemek için kapağını a...çtığımda iç demleme ünitesinin yan dönmüş olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde yerinden oynatamadım. Şu an makine tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir işlem yapılamıyor. Elimde f
Arçelik’ten yıllar önce çeyizim için bulaşık makinesi, ankastre, fırın ve davlumbaz aldım. Çeyiz ürünü olduğu için o dön...emde kutu açılımı ve kurulum yaptırmadım; ürünler hiç kullanılmadan, geldiği gibi kutularında durdu. Yaklaşık 20 gün sonra düğünüm olduğu için, geçtiğimiz hafta Arçelik yetkili ser
Uzun süredir kullandığım Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinem, yaklaşık 5 aydır sürekli olarak “su kesik” uyarısı veri...yor. Evimde su basıncı yeterli, bağlantıları kontrol ettim, filtreler temiz olmasına rağmen makine hâlâ aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor ve bu nedenle bir çamaşırı yıkamak saat
Arçelik beu 9030 Aria Expert Buharlı Ütü’yü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ütüyü ba...şından beri arıtıcıdan doldurduğum su ile kullandım, her ütü sonrası cal. C. Clean modunu çalıştırarak haznedeki suyu boşalttım ve hazne kapağını da içeride su kalıp koku yapmasın
Yaklaşık iki yıldır kullandığımız Arçelik bulaşık makinesinin iç gövdesinde kısa süre önce paslanma oluştuğunu fark etti...k. Bulaşık makinesinin iç gövdesinde paslanma, bu kadar kısa sürede ortaya çıkmaması gereken, kabul edilemez bir durumdur. Bu üründe daha önce de kurulum yapıldıktan hemen sonra d
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini satın aldığımdan beri hiçbir şekilde temiz yıkama yapmıyor. Hangi programı kullan...ırsam kullanayım çamaşırlardaki lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar kirli gibi çıkıyor. Farklı deterjanlar, farklı programlar ve çeşitli yöntemler denememe rağmen 1,5 yıldır aynı sorun
"Yeni modelle değişim sağlandı memnun kaldım"
08.03.2026 tarihinde saat 15.50 civarında mutfakta iftar hazırlığı için yem...ek yaparken, ocakta yemeklerim pişmekteyken Arçelik marka camlı davlumbazım
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorun çözüldü iyi günler diliyorum."
04.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 2250 ub su sebilimin kurulumu 07....03.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren cihazın sıcak su kısmı hiç
"Müşteri hizmetleri arayarak yardımcı oldu, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
