Yetkili Servisten Verilen Randevu Saatinde Ulaşılmıyor

Arçelik yetkili servis için oluşturduğumuz 18:00 ile 20:00 saatleri arasındaki randevumuzda, servisin ise o gün geldiğinde evdeyseniz 15:00'de geliyoruz demesiyle evde değiliz dememize karşılık tamam deyip kapatmalarıyla sorun başladı. Sonrasında bizi müşteri hizmetleri arayıp evde olmadığınızdan se...

Arçelik in sitesinden 18:00-20:00 saatleri arası için randevu aldım. 16:00 da yetkili servisten teknisyen beni aradı, evde olmadığım için talebimi kapatacağını söyledi. Ben de aldığım randevu saati sebebiyle evde olmamamın normal olduğunu, bu şekilde talebimi kapatamayacağını söyleyince nöbetçi serv...

Arçelik yetkili servis, sabah saat 9-11 arası randevu oluşturmama rağmen 10:50 de arayıp, ciddiyetten uzak şekilde' yeni ilgilenebildim ben sizin randevunuzla, ekibim 15-17 arası geçecek o bölgeye' diyerek 15-17 saatleri arasında geleceğini belirtti. Yaklaşık 2 saat boşuna evde bekledim. Not olarak ...

Arçelik yetkili servisinin montaja zamanında gelmemesi ve bilgilendirme yapılmaması. Arçelik yetkili servisi belirttiği saat aralıklarında gelmedi, aslında bu büyük bir problem değil, akabinde defalarca not bıraktım ve arama yaptım, yetkili servis yardımcı olmadı, bilgilendirme yapmadı ve sahadaki p...

Arçelik servisinden klimamı demontaj yapmaları için 2 hafta sonraya randevu aldım. Randevu günüm saatim geldi, ne arayan var ne soran. Saat 17:00-19:00 saat aralığında geleceğini söyleyen Arçelik servisi ne aradı ne bir haber verme var. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir muhatap yok. Servisle alakalı...