Ana Sayfa
BTK
Telefonumda Aktif Hat Kullanılamıyor Ve BTK’dan Bilgi Alınamıyor

ID:34759187

Telefonumda Aktif Hat Kullanılamıyor Ve BTK’dan Bilgi Alınamıyor

Serhat

BTK

04 Ocak 14:28

888

Serhat'ın Teşekkür Mesajı

“Sanırım güncelleme yapmışlar şu an kapatıp 5 dakika bekledim açılınca düzeldi yani kullanıma açıldı.”

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu sisteminde tek kayıtlı hat sahibi olmama rağmen, bu sabah itibarıyla kendi telefonumda hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadan, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim.

Türk Telekom faturalı hattımı kontrol ettirdiğimde borcum olmadığı bilgisini aldım ve hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Yani hat çalışıyor, ancak kendi telefonumda kullanamıyorum. Buna rağmen BTK’yı aradığımda da telefona bakan kimseye ulaşamıyorum.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hattım fiilen kullanılamaz duruma getirildiği için mağdur edildim. BTK’dan, hattımın kendi telefonumda da acilen yeniden aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu kesintinin sebebiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Kıvanç

Pelin

2 Destek ,

3 Yorum

Serhat

04 Ocak 23:38

Sanırım güncelleme yapmışlar şu an kapatıp 5 dakika bekledim açılınca düzeldi yani kullanıma açıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatime

04 Ocak 18:41

Merhaba birebir aynı sorunu yaşadım. Türk Telekom kullanıcısıyım bende. Hattı resetleyince düzeldi. Türk Telekom uygulamasında "hat resetleme" yazın ve hattınızı resetleyince telefonunuzu tekrar kapatıp açın. Düzeliyor. Umarım sizin sorununuzu da çözer

Ece

04 Ocak 14:52

Merhaba aynı sorun bende de var başka hat takınca çalışıyor Türk Telekom çalışmıyor çare buldunuz mu kapalı mı görünüyor hala telefonunuz

Serhat

Şikayet Sahibi

04 Ocak 14:52

Maalesef bulamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

BTK IMEI Kayıt Sorunu

2 Yorum

8579 Şikayet

BTK Imeı Hat Eşleştirme

3099 Şikayet

Daha fazla göster

Benzer Şikayetler

BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Cep Telefon Hattımın Kapatılması

Halil

BTK

13 Temmuz 2023 13:08

641

Yurt dışından gelen mobil telefonumu 4,7,2023 te kayıt ettirdim. 10,7,2023 saat 21 de telefonumun hattı kesildi. BTK ya aramama ve mesaj yazmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Türk Telekom dan BTK nın hatlarının kapalı olduğu ve GSM şirketlerinin yapacak bir şeylerinin olmadığı bilgisini aldık....

BTK’nın Hattımı Kapatması Ve IMEI Kayıt Sorununu Çözme Talebi

Buket

BTK

04 Ocak 14:12

984

Yurtdışından getirdiğim ve IMEI kaydını yaptırdığım telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. 4 Ocak saat 12.30 itibarıyla hattım kapatıldı ve cihazımı kullanamaz hâle geldim. Yeni yıl itibarıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun işlemleri nedeniyle hattımın kapatıldığını öğren...

btknin-hattimi-kapatmasi-ve-imei-kayit-sorununu-cozme-talebi-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

BTK (Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu) IMEI Kaydı Yaptım Servis Yok

Freestyle

BTK

09 Temmuz 2023 12:00

Telefonumun Kimlik kaydını 07.07.2023'de yaptırdım. E-devlet üzerinde de hat ve IMEI eşleştirmesi yapılmış olarak görünüyor. Dün kullanabildiğim hattımı bugün 'Servis Yok' sorunu ile kullanamıyorum. Türk Telekom'u aradığımda bizimle ilgili değil diyorlar BTK'yı aramamı istiyorlar. Ancak BTK'ya ula...

Öne Çıkan Konular

BTK iletişim BTK telefon BTK türk telekom BTK ulaşamıyorum BTK kayıtlı BTK uyarı mesajı BTK edince BTK hat BTK bilgi teknolojileri BTK kurumsal

Benzer Şikayet Yaz