to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve kahve makinemizin cezvelerini değiştirmek üzere yetkili servis aracılığıyla işlem gerçekleştirdik. Ancak t...arafımıza orijinal cezve yerine muadil cezve gönderildi. Gönderilen muadil cezvelerden biri normal kullanım sırasında tabanından yanarak plastik aksamı eridi ve makinenin içerisine
Arçelik marka sfc 3230 tezgah üstü su arıtma cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Filtre değişim zamanı gel...diğinde İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum ancak cihazın filtrelerinin yaklaşık 2 yıldır üretilmediğini, bu yüzden temin edilemeyeceğini söylediler. Yüksek bedel ö
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum, hâlâ garanti kapsamındaki Arçelik buzdolabımın buzluk kısmı uzun süredir buz tu...tmuyor. Üç kez yetkili servise gelinmesine ve yaklaşık üç ay önce ana kart değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi devam eden bir üründe, defal
Arçelik rb 9231 model robot süpürgeyi Nisan 2025’te satın aldığım günden beri sürekli “emiş motoru hatası” veriyor. Ciha...zı kullanmaya başladığımdan bu yana sorun düzelmiyor ve düzenli olarak aynı hata ile karşılaşıyorum, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce yetkili servise başvurdum, ür
Arçelik yetkili servislerinden Güner Yetkili Servis’e Kahramanmaraş’ta çamaşır makinemin kapağıyla ilgili arıza için kay...ıt açtırdım. Dört gündür hem servisi hem de ilgili numaraları aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünü teslim alıp arızayı tesp
Arçelik’ten geçen yıl yaz aylarında satın aldığım ac 7030 model hava serinletici, kullanmaya başladığım ilk günlerden it...ibaren ağır çürük/rutubet kokusu yaymaya başladı. Cihaz çalıştıkça ortamda yüksek nem oluşuyor, bu durum hem sağlıksız bir ortam yaratıyor hem de koku giderek katlanılmaz hale geli
Arçelik 270560 eı model buzdolabımda soğutma ile ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen, yalnızca ekran/dokunmatik pane...l çalışmadığı için 12.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Yaşadığım servis süreci ve sonrasında tarafıma sunulan değişim teklifi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
15.01.2021 tarihinde satın aldığım Arçelik 283720 EB model XXL buzdolabım, henüz 5,5 yıllık kullanım süresindeyken soğut...mama arızası verdi. 14.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili servis, düzenlediği resmi servis fişinde arıza nedenini aynen şu şekilde belgeledi: “Sonuç Notu: Ara bölme ısıtıcı a
Arçelik bulaşık makinem için 04.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de yetkili servis randevum vardı. Gelen servis, makin...enin su kaçırdığını söyleyerek buna yönelik bir işlem yaptı ve bu ziyaret için 850 TL zorunlu eve gelme ücreti aldı. Aynı sorun tekrar ederse makineyi almaları gerektiğini söyleyip
Arçelik yetkili servisi ile yaşamış olduğum buzdolabı tamiri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle bu...zluk kısmı soğutmadığı için 10.08.2026 tarihinde İzmir Narlıdere bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Servis, buzdolabının arkasındaki tozu alıp yeniden çalışt
Arçelik markasına ait 92 31 model robot süpürgeyi İstanbul Tuzla’daki C**** D******** Ev Aletleri mağazasından satın ald...ım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu, kullanımın ikinci ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Robot süpürge kendi kendine çalışmaya başlıyor, temizlik yapmıyor, çekiş
Senelerdir kullandığım Arçelik markasıyla ilgili ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fibona serisi camlı o...cağımın alt sacında ve ocak gözlerinde oluşan kararmalar nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Aynı zamanda fırınımdaki arıza için de ayrı bir servis kaydı açıldı. İlk olarak ocağın
Arçelik markalı 4 kapılı cam kapaklı gardırop tipi buzdolabım yaklaşık 30 gündür buz yapmıyor. Buzmatik kısmı hiç buz ür...etmiyor ve bu nedenle ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece parçanın tedarik sür
"Teşekkürler"
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımda yaşadığım arıza ve sonrasında yetkili servisten alamadığım destek nedeniyle şi...kayetçiyim. Buzdolabımda oluşan arıza nedeniyle yetkili servisinize başvurdum. Servis ekipleri gelip müdahalede bulundu ve arızayı giderdiklerini belirttiler ancak buzdolabının ek
"Arızalı ürün değiştirildiği için teşekkür ederim. Surecin daha hızlı ilerlemesi gerekirdi ama sonuçta ürün değişimi oldu."
Arçelik Demirezenler Elektronik yetkili servisini 1 Ağustos 2026 tarihinde buzdolabımdaki arıza için çağırdım. Servis, b...uzdolabımda soğutma fan arızası olduğunu söyleyerek benden 3.200 TL, ayrıca gövde kaçak tespiti için de 2.500 TL talep etti. Toplamda 5.700 TL ödeme yaptım. Teknisyenler toplam 5
Arçelik markasına ait 283720 MB model buzdolabımız 04.08.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı ve o geceden itibaren... içindeki tüm gıdalar bozuldu. Soğutma fonksiyonunu tamamen kaybeden ürün nedeniyle ciddi gıda zayiatı yaşadık. Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda cihazda kronik bir hata o
Yaklaşık bir yıl önce Bursa Orhangazi Arçelik mağazasından almış olduğum Telve kahve makinesinin çezvelerinde, ürünü alı...şımdan iki üç ay sonra soyulma ve kaplamada renk atması başladı. Ürünü ilk günden beri sadece elimde, özenli bir şekilde yıkamama rağmen cezvelerin iç ve dış yüzeylerinde belirgin
24.07.2023 tarihinde Arçelik Girgin Ticaret bayisinden Arçelik 574508 MB 74 cm nf çok amaçlı disp model buzdolabı satın ...aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunmaktaydı ve bu süre boyunca buzdolabını tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. Buzdolabının garantisi 24.07.2026 tarihinde sona
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Pursaklar Cantürk Arçelik Yetkili Bayisi’nden çeyiz alışverişimiz kapsamınd...a Arçelik 6444 fw bulaşık makinesi satın aldık. Satış sırasında bu ürünün o
13 Ağustos tarihinde Arçelik 5223 nhey model buzdolabımda yaşanan motor arızası nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayara...k kayıt açtırdım ve ürün için değişim talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma bir servis randevusu oluşturuldu, yetkili servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bu ziya
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Hiskar Arçelik bayisinden 31.03.2026 tarihinde 12325 A 12000 model bir klim...a satın aldım. Satın aldığım tarihte klima alan müşterilere mevcut 3 yıllık garantinin yanında 1 yıl ek garanti verileceği, hem Arçelik’in internet sitesinde açıkça belirtiliyor he
"Süreç uzundu. İlk gelen servisler işini düzgün yapmadığı için bu kadar uzadı. Ama şikayetim üzerine iletişime geçildi doğru hizmet sağlanarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
