to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki şubenizden almış olduğum bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır ciddi elektrik problemi çıkarıyor. İlk olarak evin şalterini sürekli attırmaya başladı, bunun üzerine bir elektrikçi çağırdım, priz ve tesisatı detaylı kontrol etti ancak prizde ya da ev elektriğinde bir sıkıntı olmadığını söyledi. Emin olmak için uzatma kablosu ile makineyi farklı prizlere bağladım, her seferinde yine şalter attı.
Makinede ayrıca deterjan koyulan bölmenin açılmaması ve suyu ısıtmama sorunları da yaşanıyordu. Yetkili servisi çağırdığımda bu şikayetlerimi tek tek anlattım, özellikle elektrik kaçağı olabileceğini belirttim. Servis görevlisi kontrol kalemi ile ölçüm yaparak gerçekten elektrik kaçağı olduğunu tespit etti ve diğer sorunlar için de makinenin kartının yandığını söyleyerek parça değişimi yaptı. Montaj sonrası “şu an sıkıntı yok” denilip teslim edildi, ancak aynı gün yine şalteri attırdı ve “tekrar yaparsa yeniden servis çağırın” denilerek konu kapatıldı.
Bu durum hem 3 aydır çözülemeyen, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi hem de evdeki diğer elektronik eşyalarım için ciddi risk oluşturuyor. Ürün garanti süresi boyunca parça değişimi gördü fakat kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Artık bu makineyi kullanmaya güvenemiyorum. Bu nedenle, söz konusu bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun acil ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
6 yıl önce aldığım Arçelik 6343 model bulaşık makinesi ve 3 yıl önce aldığım 9121 model çamaşır makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Her iki ürün de neredeyse her yıl arıza yapıyor. Bu yıl içerisinde bulaşık makinem iki kez su akıttı, çamaşır makinem ise su almamaya başladı. Her arıza için yetkili s...
Yaklaşık bir yıldır Arçelik bulaşık makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda evdeki şalter sürekli atıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her seferinde servis ücreti ödedim ve ana kart değişimi için ayrıca ücret talep edildi. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun çözülme...
Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli Uzundere Sezer AVM’den 6344 model iki adet bulaşık makinesi aldık. Aldığımız günden beri her iki makinede de aynı sorunları yaşıyoruz: Bulaşıklar kirli çıkıyor, makine nemli bırakıyor ve performansından hiç memnun değiliz. Bu durum bizi oldukça pişman etti. Sorunlar...
Arçelik markasından 2023 yılında satın aldığım bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun çıkarmaktadır. Ürünle ilgili bugüne kadar 3-4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Hatta ikinci servis sürecinde cihaz atölyeye alınmasına rağmen sorunlar giderilememiştir. Makine...
Yorumlar