to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan 19-101929-08 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 3-4 sen...edir özellikle buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Buzlanma o kadar fazla oluyor ki çekmece öne doğru geliyor, kapak tam kapanmıyor ve buzlar eridikçe dışarıya su akıt
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için 16 Temmuz 2026 tarihinde Batman merkezdeki yetkili servise garanti uzatma işlemi ya...ptırdım. Servise geldiğinde teknisyen, “enerji başlığı” adıyla bir ürün için “alır mısınız” diye sordu, istemediğimi belirttim. Daha sonra “Bugün garanti uzatma yaparsanız 8.500 TL
Arçelik’e bağlı Ankara Batıkent Batı Teknik yetkili servisinin randevu iptalleri konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Cihazımda bir problem olmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri oluşturduğum servis randevularım, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, prosedüre ayk
2024 yılının Haziran ayında arkadaşım ev hediyesi olarak Arçelik Telve Türk kahve makinesi aldı. Ürünü düzenli olarak ku...llanırken 29.11.2025 tarihinde cihazın arka su haznesinden dışarıya su akıtmaya başlaması üzerine yetkili servise başvurdum ve ürünü servise verdim. Bu tarihte garanti kapsamında p
Arçelik klima mağduriyeti İş yerimde bulunan odaya Arçelik marka sıfır klima satın aldım. Ayrıca eski stüdyomuzdaki kli...maların sökme ve yeni stüdyoya montaj işlemleri de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Taşınalı yaklaşık 16 ay oldu. Geçen yaz klimayı soğutma modunda sorunsuz kullandım.
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
09.05.2025 tarihinde Arçelik Gaziosmanpaşa mağazasından, Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyl...a Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge üç kademeli çalışıyor, 1. Ve 2
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve bu süre içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza yakl...aşık 7 ay önce, ikinci arıza ise yaklaşık 2 ay önce meydana geldi ve her ikisinde de makinenin kabloları yandı. Şu an kurutma makinem hâlâ arızalı durumda ve kullanamıyorum. Yetk
"Teşekkür ederim"
Arçelik 10120 m çamaşır makinemde programı başlattığımda kapak kilitleniyor, makine su almaya başlıyor ancak bir süre so...nra kendi kendine durdu. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunu detaylı incelemeden sadece “su basıncınız düşük” diyerek herhangi bir müd
"Gerekli açıklama yapıldı, hızlı geri dönüş oldu teşekkürler ederim Arçelik ailesine"
Arçelik Fatsa yetkili servisi ile bulaşık makinem için randevu aldığımda, sabah 08:00 ile gece 22:00 saatleri arasında e...vde hazır bulunmam gerektiği tarafıma iletildi. 17 Temmuz tarihi için verilen bu randevu aralığının, bir tüketiciden beklenemeyecek kadar uzun ve günlük hayatı tamamen aksatan bir
Arçelik 1140 m model çamaşır makinemle ilgili 2026 yılı Mart ayından bu yana çözülmeyen bir sorunum var. Makine ilk olar...ak aşırı sarsıntılı çalışmaya başladı, daha sonra kazan sistemi tamamen değişti fakat bu müdahaleden sonra makine artık yıkama yapmamaya başladı ve hâlâ çok sarsıntılı şekilde çalı
15.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis evime gelerek arızalanan televizyonumu geri getirdi. Gelen ekipten bir arkad...aş, ürünlerimin garantisinin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ek garanti önermesi üzerine kabul ettim. Çamaşır makinesine 4 yıllık ek garanti için 8.681,73 TL, bulaşık makinesine 4
Arçelik 9124 n çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3 kez aynı ekran arızasını yaşadım. İ...ki defa ekran değişimi yapıldı, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Son arızada gelen servis elemanı, ekrana daha yeni değişim yapıldığını, bu ne
Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g
Yakınıma ait olan Arçelik 61441 model bulaşık makinesinde bardaklar uzun süredir her yıkamada buğulu ve mat çıkıyor. Mak...ine ilk alındığında böyle bir problem yokmuş, sonradan ortaya çıkmış ve şu anda hangi program kullanılırsa kullanılsın bardaklar tertemiz ve şeffaf olmuyor. Bu durumla ilgili yetk
"Teşekkür ederim. Makinem tamir edildi."
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemde yaklaşık 2 yıldır ara ara ışıkların yanıp sönmesi ve BiP sesi gelmesi sorunu ya...şıyorum. Makine bazen normal çalışıyor, bazen de hiçbir sebep yokken bu arızayı veriyor, ben de resetleyerek kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Birkaç gün sorunsuz gibi çalı
Arçelik marka 2597 ce model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür buzdolabının alt bölümündeki ...dondurucu kısmından kimyasal/plastik benzeri rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu durum üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesinde, evaporatörün arka kıs
Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın garanti süresi 07.05.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti bitiminden yaklaşı...k bir ay sonra buzdolabımın normal soğutucu bölümünde su sızdırma, buzlanma ve gözükmeyen kısımlarında gövde çatlağı kaynaklı olduğu belirtilen arızalar meydana gelmiştir. Yetkili
Yaklaşık sekiz yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımda inverter arızası oluştu. Yetkili servise başvurduğumda bu p...arça için üretimin durdurulduğunu, bu nedenle tamir seçeneği sunulmadığını ve sadece ücretli olarak yeni makineyle değişim yapılabileceğini söylediler. Parça üretimi sonlandırılmış
"Şikayet olmadan sorunum çözülseydi daha iyi olurdu genede her şeye rağmen teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
