to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 5797nhı model buzdolabım için 01.06.2026 tarihinde Arçelik genel merkezini arayarak yedek parça talebinde ...bulundum. Genel merkez, beni İstanbul Sancaktepe yetkili servisine yönlendirdi ve kısa süre sonra Sancaktepe servisi beni telefonla aradı. Görüşmede, buzdolabımın 12 yıllık olduğun
Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene
Arçelik’in Konya Ereğli’deki yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarında Ar...çelik marka bulaşık makinem için yetkili servisi aradım ve telefonda makinenin modelini de belirttim. Buna rağmen gelen yetkili servis çalışanları, makinenin çok eski olduğunu, pa
Geçen sene Nisan ya da Mayıs ayında Arçelik afc 361 s ankastre fırın satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra fır...ının iç lambası çalışmamaya başladı. İlk başta çok önemsemedim; ancak pişirdiğim yemekleri içeride göremediğim için Adana Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunan Arçelik servisine baş
Arçelik 9100m çamaşır makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri sürekli yağ lekes...i benzeri koyu lekelerle çıkarıyor, bu yüzden çamaşırlarıma güvenip makineye atamıyorum. Evin eski su giderinde düşünerek uzun süre bekledim ancak taşındıktan sonra farklı evde de
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ile 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kur...utma makinesinde yanık kokusu oluşuyor, çamaşır makinesi ise kurutma fonksiyonunda çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor. Bu süreçte 15’ten fazla se
22 Mayıs’ta Çeşme Arçelik bayisinden aldığımız çamaşır makinesinin montajı 24 Mayıs’ta yapıldı. Montaj sırasında makinen...in rezistansında kaçak olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulunduk. Arçelik tarafından bize yeni bir cihaz önerildi, uzamasın diye hemen kabul ettik ancak o günden bu yana d
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabımda arefe gününden bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ürün neredeyse kullanıla...maz hale geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu buzdolabı için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün artık üretilmediğini, parçasının da olmadığını, bu ne
Yaklaşık 2200 gündür Arçelik’ten kiraladığım SAS6420 model su arıtma cihazını kullanıyorum. Bu cihaz satın alınmış bir ü...rün değil, her ay düzenli kira bedeli ödediğim, bakım, servis, onarım ve tüm teknik sorumluluğu Arçelik’e ait olan bir hizmet kapsamında yer almaktadır. 2026 Ocak ayında cihazda m
"Garanti kapsamında ücretsiz tamir edildiği için teşekkürler"
Bakırköy/Ataköy 9. Kısım’da ikamet eden annem N***** S****’ın bulaşık makinesi arızası için Arçelik yetkili servisine de...falarca başvurduk. Servis elemanlarınız her gelişlerinde “yaptık teyze” diyerek sorunun çözüldüğünü söylemelerine rağmen, herhangi bir parça değişimi yapılmadan, toplamda 3.000 TL
"Merhabalar, 10.06.2026 tarihi ile arızalı olan buzdolabımı yenisi ile garanti kapsamı dahilinden değişimi sağlanmış ve sorunum çözüme kavuşturulmuştur. Arçelik firmasına teşekkür ediyorum, memnuniyetimin ifadesi olarak yeni buzdolabım için ek 4 yıl garanti uzatması aldım. Teşekkürler Arçelik kurumsal kimliğimizin bilincini kaybetmediğiniz için."
Bursa Osmangazi’de kullanmakta olduğum Arçelik MB 2071 model derin dondurucumun hızlı dondurma bölümünde, ürünü aldığım ...günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünle aynı problemi çekiyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk
"Arçelik'e teşekkürler"
Garantisi Ağustos 2027 tarihine kadar devam eden Arçelik marka, RFR000A49L8...7525S model televizyonumda “ses var, görüntü yok” arızası oluştuğu için yak
Garantisi aktif olarak devam eden Arçelik D70506N model No Frost buzdolabımda (Ürün Kodu: 570475 mg, Seri No: 24-102357-...02) üç gün önce ciddi bir teknik arıza başladı. İstanbul’daki evimde kullandığım bu buzdolabı üç gündür kesintisiz şekilde “DIT DIT DIT” sesiyle arıza sinyali veriyor, sanki kapak
Arçelik marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum ve 2024’ten beri makinem bulaşıkları temiz yıkamıyor. Tablet, tuz, parla...tıcı kullanmama ve programları değiştirmeme rağmen tabaklar, bardaklar ve özellikle tencereler yıkama sonrası kirli veya lekeli çıkıyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servise b
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2495 cnmy buzdolabım, 03.06.2026 tarihi itibarıyla aniden soğutmamaya başladı ve o... tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. Ürünümün normal garanti süresi 26.07.2021’de, ek garanti süresi ise 26.07.2025’te doldu. Arçelik yetkili servisi gelip kontrol etti ve sistem
"Şikayetimden sonraki ilgi ve alakadan dolayı Markaya teşekkür ediyorum."
05.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yozgat Yerköy’deki Arçelik yetkili servisi, Arçelik 6244 model bulaşık makinem...in tuz haznesi için evime geldi. Tuz haznesi değişimi sırasında, Arçelik’e kesinlikle yakışmayacak şekilde makinemin gider borusunu delip, borunun zaten sert olduğunu söyleyerek bu
Arçelik’ten aldığım 12140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Makineyi her çalışt...ırdığımda çıkan sesten hem ben hem de evdeki diğer kişiler ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis inceleme yaptıktan sonra m
Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy
Ben Murat A*****, 2023 Aralık ayında Kocaeli Körfez Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 yıldır kapalı kutu olarak hiç açılmadan bekliyordu. 2 Haziran 2026 Salı günü Arçelik yetkili servis ekipleri gelerek kurulum yaptı. Kurulum sıra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
