to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu, Servis Kullanıcı Hatası Diyor
Arçelik marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum ve 2024’ten beri makinem bulaşıkları temiz yıkamıyor. Tablet, tuz, parlatıcı kullanmama ve programları değiştirmeme rağmen tabaklar, bardaklar ve özellikle tencereler yıkama sonrası kirli veya lekeli çıkıyor.
Bu durum üzerine Arçelik yetkili servise başvurdum. Servis inceleme yaptıktan sonra sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmadı. Ancak makineyi talimatlara uygun kullandığım halde aynı problem ısrarla devam ediyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’in bulaşık makinem için gerekli incelemeyi tekrar yaparak, sorunun giderilmemesi halinde ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
