Arçelik Servis Hizmeti Ve Ürün Kalitesi Çok Kötü!



Elazığ 23113 numaralı e**** e** ünvanlı yetkili Arçelik servisinde belirtilen tarihte sahip olduğum Arçelik buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi için 3 yıl şirket garantisine ilave 4 yıl ek garanti yaptırdım. 02.01.2025 tarihinde bu talebimden vazgeçip tutarın iadesi için müşteri hizmetle...
30 Aralık 2024 tarihinde Arçelik online sitesinden 114077389 sipariş numaralı almış olduğum 900 kmx çamaşır kurutma makinesi için ilk önce sistemde ka...

Yeni aldığım evimin tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten almak gibi bir hata yaptım. Bayide yaşadığım sıkıntılar bir yana eğitimsiz servis çalışanları yüzünden iki haftadır ürünüm bana teslim edilmedi. Satın alırken iki gün içinde geleceğini söyleyip bu şekilde mağduriyet yaratamazsınız. İstiklal Ümran...

17.09.2020 tarihinde aldığım buzdolabım için 30.12.2024 tarihine kadar birçok kez servis talebi oluşturdum. 02.09.2024 tarihinde buzdolabının üst tarafının soğutmadığını fark etmemiz üzerine buzdolabında bulunan tüm yiyecek, ilaç ve şurupları atmak zorunda kaldık. Akabinde servis talebi oluşturmamız...

Arçelik Lüleburgaz Yıldız yetkili servisinin adrese gelmemesi, gelmiş gibi göstermesi ya da hatalı adres demesi, sistemde telefona ulaşamadık demeleri koskoca Arçelik firmasının bu adamları çalıştırması. 15 gündür bir fırın bir davlumbazı kuramamaları. Tekirdağ Muratlı'da ikamet ediyorum. Kırklareli...

23.11.2024 tarihinde, Beko marka bulaşık makinesi gövdesinde paslanma sebebiyle servis randevum vardı. Aynı gün için (23.11.2024) eşimin adına da term...

Arçelik Imperium Barista em 3353 Yarı Otomatik Espresso makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra sütü az köpürtmeye başladı. Bu konuda garanti devam ettiği için yetkili servisten randevu aldım. Randevu gün ve saati geldiğinde yetkili servis ustalarının olmadığını, beni diğer şubeye yönlendirecekl...

11.11.2024 tarihinde Arçelik online sitesinden kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün istediğim renk olmadığından bu kahve makinesini iade edip istediğim renktekini alabilmek için iptal talebinde bulundum. 18.11.2024 tarihinde de yetkili servis aradı. Ürün ile birlikte faturayı teslim etmem gerekt...

Arçelik marka tavan tipi klimamız var. 10 gün önce klimayı Arçelik yetkili servisinden geldiler, klimada kaçak olduğunu söylediler. Klima çalıştı, ancak 3 gün sonra tekrar çalışmamaya başladı. 1 haftadır E*** Bey isimli beyefendiyi arıyorum, telefonlara cevap vermiyor. Sabit numarayı aradığımda S***...

25/09/2024 tarihinde bozulan çamaşır makinem için Arçelik'ten servis randevusu aldım. 26/09/2024 Perşembe günü yetkililer geldi ve arızayı tespit ettiler. Çamaşır makinemin anakartı yanmış, yaptırmak istediğimizde bizden gelme ücreti de dahil 4000 TL para talep ettiler. Ödemesini yaptıktan sonra ert...

23.09.2024 tarihinde saat 19.58 'de Ankara Etimesgut ilçesindeki apay dayanıklı tük. Malları paz. İnş. Teks. Tic. Ltd. Şti bayinizden Arçelik 9252 mı kodlu yarı ankastre bulaşık makinesi (inox) için ödememizi yapıp siparişimizi verdik. Mağaza sorumlusu m***** BEY'E ürünün kapalı ürün olup olmadığını...
Bu yaz ayında 3 gün servisi bekledim. Servis geldi. Problem o veya bu dedi. Bu bizim diğer ekibin işi dendi, 1 haftaya kadar gelir diğer ekip dendi. Müşteri hizmetlerine bildirdim, hemen bildiriyorum ilgilenilsin dedi. 3 saattir arayan soran yok, yetkili servis telefon cevap vermiyor, açıp kapatıyo...

07.09.2024 tarihinden beri garanti kapsamında yer alan Arçelik marka buzdolabımız bozuk. Bugünün tarihi 20.09.2024 olmasına rağmen halen mağduriyetim giderilmedi. Arçelik yetkili servisini arıyorum. Defalarca görüştüm, durumu anlattım, yaz günü olduğunu ancak hiçbir şekilde Silopi'de bulunan yetkili...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Smart özelliği bulunan bir televizyon almaya karar verdim. Trendyol uygulamasına girerek burada faaliyet gösteren ve Arçelik Yetkili Satış Bayii olan "emrecarsimistanbul" satıcısının sayfasında sergilenen "Arçelik 5 Serisi A40 d 560 b" marka model televizyonu fiya...

31.08.2024 günü arcelik.com.tr sitesi üzerinden çamaşır makinesi ve kahve makinesi sipariş ettim. Mesafeli satış sözleşmesi üzerinde 10 iş günü içerisinde teslim edileceği yazılıydı. Kahve makinesini 09.09.2024 tarihinde teslim aldım. Çamaşır makinesi ise 12.09.2024 tarihine kadar kargoya bile veril...
Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından almış olduğum Arçelik marka, model kodu 283721 EB olan, 21-100207-02 seri numaralı nofrost buzdolabımın 20.03.2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak işim gereği evde bulunamadığımdan dolayı ürünümün garanti süresi başlamış olsa da aktif bir şekilde ürünü kullan...

Arçelik sitesinden 4131760959 sipariş numaralı ocaklı fırın aldım. Ürün M***** M**** B**** Arçelik Y. S. isimli yetkili servise ulaştı. Kurulum için geliyoruz dediler, 5 dakika sonra 7 gün sonraya kurulumu sebepsiz ertelediler. Arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Ya telefon açmıyorlar ya da açıp dönüş ya...

Merhaba, Arçelik'ten aldığım 24560HP Ultra Hijyen Klima ürünüm, takıldığı günden (21.07.2024) itibaren dış üniteden aşırı ses şikayeti ile kayıt oluşturmamın ardından, 21.08.2024 tarihinde Küçükçekmece yetkili servisi evime gelip dış ünitedeki fan motoru arızasını tespit etmiştir. Bu arızaya istina...

14 Ağustos 2024'te Arçelik servisi tarafından evime satın aldığım model kurutma makinesi dışında bir ürün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan son anda fark ettik ve gerek satın aldığımız yer ile görüşüp gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Ürün g...
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik kurutma makinemizde arıza meydana geldi. Müşteri hizmetlerinden 1 Ağustos 2024 Perşembe saat 14-16 arasına servis randevusu oluşturdum. 1 Ağustos günü iş yerindeyken saat 11:53' te servis arayarak geleceklerini belirttiler. Evde kimse olmadığını, işten istediğim zaman çıka...
www.arcelik.com TR den 04.08.2024 de Arçelik çamaşır makinesi aldım. Web sayfasında girdiğim adrese göre 3-4 gün içerisinde yetkili servise teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş no 109973903 ve kargo no 4131706117 ile takip ettim. Arçelik sayfasında siparişin 06.08.2024 te servise doğru yola çıkt...