to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka mutfak robotumun ucundaki plastik parça kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hasköy’deki y...etkili servise götürdük. Sadece durumu göstermek ve tamir ücretini öğrenmek istememize rağmen, herhangi bir onarım yapılmadan ve parça değişimi olmadan bizden 400 TL ücret alındı.
"İlgilenilerek problem çözüldü."
2015 yılı Ekim ayında satın aldığım Arçelik 2393 cnıy model buzdolabım 14.0...4.2026 tarihinde arıza yaptı ve Samsun Atakum’daki yetkili servisi çağırdım
Arçelik’ten 5 gün önce satın aldığım Android televizyon, kurulduğu günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kanallar çekmiyo...r, ekrana sinyal gelmiyor uyarısı geliyor, sadece ses var ama görüntü yok. Televizyonu Ankara Çubuk’ta bulunan Harman Ticaret bayisinden aldım. Yetkili servis ve müşteri hizmetler
Arçelik marka 284630 eı buzdolabını 28.05.2022 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın kapısında herhan...gi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen boya kabarmaları ve çökme şeklinde deformasyonlar fark ettim. Bu durum ürünün estetik görüntüsünü ciddi şekilde bozmak
Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi (04085) aracılığıyla yaşadığım süreç nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. E...vimde kullandığım 1150 GD model su sebilim, soğutmama arızası nedeniyle 07.02.2026 tarihinde servise alınmış, 21.02.2026 tarihinde 1.740 TL ücret karşılığında onarıldığı belirtiler
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Atria model kombi aldık, ancak iki yıl içinde sürekli sorun yaşadık. Cihaz sık sık arıza v...eriyor, özellikle e04 hatası sıkça karşımıza çıktı ve kombiden verim alamadık. Son olarak kombi tamamen bozuldu, kış boyunca kullanamadık ve şu an da çalışmadığı için kullanamıyoru
İzmir Karşıyaka’da bulunan evimizin yatak odasındaki eski tip klimayı değiştirmek ve bu eski klimayı da aynı evde mutfağ...a montaj yaptırmak amacıyla Arçelik’ten 12.000 BTU bir klima satın aldım. Satın alma öncesinde yetkili servis eve gelerek keşif yaptı ve eski klimanın sökülmesi, yenisinin takılmas
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı olan genel merkeze teşekkür ederim."
Arçelik’ten yeni aldığım davlumbaz ve kurutma makinesinin kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Kağıthane Gültepe bölgesine... servis yönlendirildi. Ancak gelen Gültepe Arçelik servisinden Y**** isimli personelin tavrından ve yaptığı işten kesinlikle memnun kalmadım. Ben en ufak bir saygısızlıkta bulunma
1 saat önce İstanbul Kadıköy’de, Arçelik yetkili klima servisi tarafından y...aşadığım olayı ve özellikle servis personeli i**a*** tavrını şikayet etmek
Nisan ayında Arçelik marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 25 Nisa...n 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye bölgesindeki bayiden aldığım kl
Arçelik markasına ait 8103 ycm model çamaşır makinem, sıkma esnasında hem çok yüksek ses çıkarıyor hem de ciddi şekilde ...sallanıyordu. Bunun üzerine gerçek Arçelik yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 21.10.2025 tarihinde A*** B*** isimli servis personeli adrese geldi. Servis kontrol i
Arçelik ym9242 yoğurt makinesinde yaşadığım sorun sonrası ürünü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kadıköy’deki yetkili se...rvis tarafından incelendi. İnceleme sonucunda değişim yapılmasına karar verildi ve bana bu bilgi verildi. Ancak değişim için yaklaşık 1,5 ay sonrasına tarih verildi, stok olmadığı
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka ade-606-2 b model ankastre davlumbaz aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıld...ı. Kısa süre önce davlumbaz duvardan tamamen koparak ocağın üzerine düştü ve paramparça oldu. İnceleme yaptığımda duvara takılan dübellerin duvardan çıktığını, montajda bariz bir h
"Marka mağduriyetimi giderdi ama en başta düzgünce yapmak varken insanı strese sokarak bütün umudunu bitirdikten sonra arızayı gidermek ne kadar tatmin edebiliyosa o kadar memnunum iste teşekkür ederim emeği geçenlere"
2020 yılında Batman’dan satın aldığım Arçelik 283720 model buzdolabım yaklaşık 6 yıl sonra aniden soğutmamaya başladı. Ü...rünün performansındaki bu ciddi düşüş üzerine yetkili servisi aradım ve dün gelen servis, gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve ürün için değişim ya
Kocaeli Darıca’da bulunan adresime 1 gün önce Arçelik marka klimamın kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, yanlış mo...ntaj yapmış ve ayrıca benden ekstra ücret talep etmiştir. Kurulum sırasında ücretsiz olması gereken bakır boru için ilave ücret istenmesi ve montajın hatalı şekilde yapılması neden
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem, kurulum aşamasında yetkili servis tarafından ...hatalı şekilde sıcak su hattına bağlandı. Bu durum bana o sırada belirtilmedi ve kullanım açısından herhangi bir sakınca olmadığı ifade edildiği için cihazı normal şekilde kullanma
Nisan 2018’den beri kullanmakta olduğumuz Arçelik 5430 nm 70 cm nf buzdolabında gaz kaçağı problemi yaşadık. 16 Nisan ta...rihinde gelen yetkili servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini iletti. Yetkili servise tarafımızca AA02026000000022 fatura numaralı 1.800,00 TL ücret ödendi.
13 Nisan 2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi’nde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Özbir Beyaz Eşya Servisi’ni, Arçe...lik 6232 model 4 programlı bulaşık makinem elektrik almadığı için arıza kaydı oluşturarak eve çağırdım. Yapılan kontrolde ana kart ve program kartının arızalı olduğu, toplam 3.700
"Arçelik servisi cihazımı tamir edip bana teslim etti. Tamir işleminin tam olarak ne içerdiğini bilmiyorum, ancak ürün artık kullanılabilir durumda."
Gaziantep’ten yaklaşık 6 ay önce almış olduğum SD 9461 model elektrik süpürgesi evde yaklaşık 5,5 ay boyunca kutusunda b...ekledi. Kullanmayı düşündüğümüzde servis çağırdık, kolisini de bizzat sizin servisiniz açıp kurulumu yaptı. Ancak kurulumu yaptıktan sonra cihazın şarj almadığını gördüm ve ürün da
Yaklaşık 6–7 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka set üstü mikrodalga fırınım çalışır durumdayken aniden patladı ve... yandı. Ürünü 17.04.2026 tarihinde tamir edilmesi için Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Servis, bu ürün için artık parça temin edemediklerini, bu nedenle makul bir ücret kar
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, ...yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v
Arçelik yetkili bayiden SD9461 model dik süpürgeden toplam üç adet satın aldım. Ancak üç süpürgede de aynı sorunla karşı...laştım; boruları kırıldı ve çekiş güçleri belirgin şekilde düştü. Özellikle boru kırılması sorunu üç ayrı kez tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumda borudaki kırığın kullanıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
