to read complaints and reviews, or file yours."Sikayet.com teşekkür ederim"
Arçelik Jem 2360 model buzdolabını Adana Ceyhan Çınarlar Arçelik bayisinden satın aldım. Yetkili servis teslimat için ge...ldiğinde, ürünün paketi servis elemanı tarafından açıldığı anda buzdolabının dış sacında yamukluk ve darbe izi, ayrıca renk tonunda farklılık olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kesi
Arçelik marka çamaşır makinemizi Haziran 2018’de aldık. Mayıs 2026’da makinenin zamanlayıcı ayarı yanıp sönmeye, alarm v...ermeye başladı ve makine çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldık. Servis geldiğinde ana ekran kartının yandığını, ekr
Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazım 25 Mart 2026 tarihinden beri arızalı. İlk gele...n servis “kart yanmış” diyerek kart değişimi yaptı, yaklaşık 1 hafta bekledim. Kart değiştikten sonra bu kez “kazan delik” denildi ve kazan değişti. Bu işlemden sonra makine bu sef
Arçelik marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken bir parçası arızalandı ve 2025 Ağustos ayında Ankara’daki A...rçelik yetkili servisi bu parçayı garanti kapsamında değiştirerek herhangi bir ücret talep etmedi. Ancak parça değişiminden yaklaşık 8 ay sonra, 2026 Nisan ayında makine tekrar boz
2018 yılında satın aldığım Arçelik buzdolabı bir süre önce soğutmamaya başl...adı. Yetkili servis gelip incelediğinde gövdeden gaz kaçağı olduğunu, bu ne
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 7 serisi a43 d 790 b 4K Android Smart TV satın aldım. Televizyonu alal...ı daha altı ay bile olmamışken, kumanda hiçbir düşme, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden çalışmamaya başladı. Sabah sorunsuz çalışan kumanda, akşam hiçbir şekil
"Teşekkürler"
Arçelik 584611 eı model buzdolabım garanti süresi içerisindeyken iki defa aynı arıza nedeniyle yetkili servis tarafından... garanti kapsamında onarıldı. Ancak her onarım sonrasında kısa bir süre geçmeden cihaz tekrar arızalandı. 2023 yılından bu yana yaşadığım bu sorun, garantim bittikten sonra da deva
Yıllardır evime Arçelik harici beyaz eşya sokmayan bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son servis süreci nedeniyle markaya o...lan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Arçelik 6586bc bulaşık makinem 29.04.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri Gebze civarında üç farklı yetkili servisle görüştüm. Her bir se
Arçelik markalı mikrodalga fırınımın 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünün içi yanmasına karşılık tarafıma adil bir... çözüm sunulmadığını belirtmek istiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis mikrodalga fırınların üretimden itibaren tamirinin olmadığını, bu ned
Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir ses problemi yaşıyorum.... Makine çalışırken normal kabul edilemeyecek derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses yapıyor, bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Bu süreçte Osmaniye Merkez’deki yetkili servi
"Geri dönüş yapan müşteri hizmetleri personellerine teşekkür ederim, ellerine anahtar verseniz, servisinizin çözemediğini eminim çözerlerdi"
Evimde bulunan 24.000 BTU’luk klimamın ömrünü tamamlaması üzerine yeni klima almak amacıyla Arçelik’e keşif açtırdım. Ke...şfe gelen yetkili servis, eski klimamın 24.000 BTU olmasına rağmen bana 18.000 BTU kapasiteli klima önerdi. Eski cihazın daha büyük BTU’lu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ban
01.05.2026 tarihinde saat 14:03’te Arçelik çamaşır makinem (model 3340 f) için yetkili servis çağırdım. Makinem gün için...de çalışır durumdayken iki defa sigortaları attırdığı ve özellikle sıkma sırasında gürültü yaptığı için arıza tespiti yapılmasını istedim. Servis personeli geldikten sonra makine
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim genel mezke çok ilgilendi"
Arçelik markasına güvenerek kullandığımız bulaşık makinemiz arızalandığı iç...in yaklaşık 2–3 haftadır yetkili servis süreciyle uğraşıyorum. Bu süreçte s
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir k...ez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hi
16.04.2026 tarihinde arızalanan Arçelik bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, 800 TL se...rvis ücreti ve 4.060 TL parça masrafı olmak üzere toplam 4.860 TL civarında bir ödeme çıkardı. Üç gün sonra tekrar gelip parçaları taktıktan sonra makine çalışmadı, yeni takılan pa
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ön kapa...k alt diplerinde paslanma oluştuğu için yetkili servis geldi, ön panel ve iç conta garanti kapsamında değiştirildi. Ancak makinenin 3. yılını doldurduğumda, değişen ön kapak yine a
21.10.2022 tarihinde aldığım Arçelik 570463 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabım arızalandı. Bu arıza için 800 TL servis üc...reti ödeyerek yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde kartın yandığını, yedek parça gerektiğini ve 5 bin lira civarında bir masraf çıkacağını söyledi, kabul ettik ve nerede
Ocak 2025’te Arçelik bayisinden aldığım Arçelik k3300 model kahve makinemin cezvesinin sapı, normal kullanım sırasında k...endiliğinden çıktı. Bunun üzerine ürünü 30.04.2026 tarihinde Antalya Güllük şubesi Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste cezve sapının iç kısmında yer alan plastik vida gir
"Teşekkürler"
Arçelik marka çaycı makinemin demlik haznesinin kulp kısmındaki plastik par...ça, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen eriyip zayıf
Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU duvar tipi klimamın yeni taşınacağım eve taşınması için 22 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osm...angazi’deki yetkili servisi aradım. Gelen servis sadece eve gelip klimaya göz ucuyla bakıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve buna rağmen benden 800 TL servis ücreti aldı. Kli
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
