to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 tarihinde Arçelik kurutma makinesi kurutma yapmıyor diye Arçelik yetkili servisini çağırdım. Personel geldi, power düğmesine bastı, alt filtreye baktı ve 'Isı pompası arızalı' dedi. Ayrıca, bu arızanın kronik olduğunu ve 3 yılda bozulabildiğini söyledi. Emin olup olmadığını sorduğumda kesin olduğunu belirtti. Fiyatı sorduğumda 12.500 TL dedi. Daha sonra özel servisten bir arkadaş geldi ve kondansatörün arızalı olduğunu söyledi. 85 TL'ye onu değiştirdik ve şu an makine eskisi gibi çalışıyor. Yani anlayacağınız, Arçelik firması insanları yanlış bilgilerle yanıltıyor. Az kalsın 12.500 TL ödeyecektim. Kim bilir kaç kişi bu şekilde mağdur edildi. 3 gün önce arandım, talep oluşturdum ve paramın iadesini istedim. 'Haklısınız, yatırılacak' dendi, fakat hâlâ yatırılmadı. Kesinlikle Arçelik firmasından bir daha ürün almayacağım ve aldırmayacağım. Savcılığa başvuracağım ve hakkımı arayacağım. Bu işin peşini bırakmayacağım, paramı alacağım.
Arçelik marka kurutma makinemiz var ve ayın 15 inde makine suyu çekmiyor diye şikayette bulunduk. Sultangazi den arıza ekibi geldi ve sorun ısı pompasında dedi. 5300 TL ödemesi var dedi. 300 TL ödeme yaptık. Bu rakam tamam derseniz düşülecek denildi. Ardından tamam dedik yapıldı fakat gelen faturada...
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 sene önce aldığım ve içime sinerek kullanmadığım kurutma makinem kurutmamakta. Yaklaşık olarak 3,5 saatte kurutması gerekirken 6,5 saatte kurutmuyor. Servis randevusu aldım, geldiler, baktılar, gittiler. 2 gün sonra, 28 Mayıs 2024'te makineyi aldılar ve 7 gün sonra getirdile...
Arçelik kurutma makinem için servis çağırdım. 14 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Makinedeki sorunlar Çamaşırları nemli bırakıyor. 2-3 kere çalıştırmam gerekiyor, Renkli ve siyahların renklerini solduruyor, Küçültme yapıyor. Yırtıyor, yıpratıyor, Kötü kokuyor. Yırtılan yıpranan kıyafetlerimizin fatur...
11.10.2022 tarihinde Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bir yıl dolmadan makine kurutma yapmamaya başladı ve servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, rezistansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini belirttiler. Kullanıcı...
Yorumlar