to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Randevusunu Gerçekleştirmeden Kapattı, Sorun Devam Ediyor
Arçelik Tekirdağ Malkara Yetkili Servisi Randevuyu Hizmet Vermeden Kapatıyor.
Arçelik Bulaşık makinem için 17/05/2025 Tarihinde 19/05/2025 Tarihi için randevu aldım. Tahliye pompası değişeceği söylendi. 21/05/2025 Servis Tekrar geldi. Pompayı değiştirdi. Fakat sorun aynen devam ediyor. Peşinden çağrı merkezinden 23/05/2025 bugün için randevu verildi. Fakat randevuya gelinmeden servis tarafından randevuya gelinmiş gibi ve Müşteri müdahale istemiyor No. Yu ile randevu kapatılmış. Şaka desem değil. Ne desem ki?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet Aynı gün Tekrar iletişime Geçildi. Özür Dilendi. Ancak bugün sorunum Çözümlenebildi. Hizmetleri için Teşekkür Ediyorum. Fakat Sistemdeki Kayıtlarda gördüklerim karşısındaki şaşkınlığımı hala taşıyorum. Umarım bir daha olmaz.
Her ne kadar sorun çözülmüş olsa da sistemlerindeki anlattığım durumları hala anlayamıyorum
