Global Blue’da Yanlış Para Birimi İadesi: Euro Yerine Dolar Ödendi

İspanya’da yaptığım alışverişe ait tax Free iadem Global Blue üzerinden işleme alındı ancak geri ödemede para birimi hatalı uygulandı. Bana 73 Euro ödenmesi gerekirken, aynı rakam üzerinden 73 dolar olarak kredi kartıma ödeme yapıldı ve bu nedenle hak ettiğim tutardan daha az iade almış oldum.

İşlemlerim 29 Mayıs ve 1 Haziran tarihlerinde gerçekleştirildi. Tax Free formu ve ilgili evrakların görsellerini Global Blue’ya e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Global Blue’nun, yapılan bu para birimi hatasını düzelterek Euro ve dolar arasındaki kur farkından doğan aradaki tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.