Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün Ve Yetersiz İade Sonrası Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Hüseyin
01 Aralık 2025 11:32
243

29.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi Göksupark MMM Migros şubesinden teslim aldım. Siparişimde yer alan Tahsildaroğlu keçi peynirinin paketini açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Tadına baktığımda ise ürünün tamamen bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu.

Bu durum üzerine Migros’u arayarak durumu bildirdim ve ürünü şubeye teslim edebileceğimi söyledim. Ürünü mağazaya götürüp teslim ettim, ancak yalnızca kalan kısım için iade yapıldı. Paketi açıp tadına bakınca bozuk olduğunu anladığım için tabağa aldığım kısmı çöpe atmıştım. Çöpe attığım bu kısım için ise iade yapılmadı. Ayrıca mağaza çalışanları herhangi bir özür dilemedi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'Zaten indirimli ürün almışsınız.' diyerek savunma yapmaya çalıştılar.

Migros gibi bir markadan bozuk ürün satılmasını ve sonrasında müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Bozuk ürün sattıkları için Migros’un özür dilemesini, eksik yapılan ücret iadesinin tamamlanmasını, mağazada müşteriye kötü davranan yetkilinin tarafımı telefonla arayarak özür dilemesini ve benzer durumların yaşanmaması için bozuk ürün satışının önüne geçecek önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 12:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hüseyin
Hüseyin
02 Aralık 2025 12:35

Dalga geçer gibi cevap yazmışlar benim ailemin sağlığıyla utanmadan oynuyorlar bilerek bozuk ürün satıyorlar sonrada bizi şuralardan arayabilirsiniz diyor. O dediğin numaralardan bir sonuç alabilseydik ne diye buraya yazalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Markalı Ürünlerde Ardı Ardına Bozuk Gıda Deneyimi Yaşadım

profile
22 Kasım 2025 22:21
378
Migros Markalı Ürünlerde Ardı Ardına Bozuk Gıda Deneyimi Yaşadım

Migros Sanal Marketten Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi Sağlık Riski Yaşadım

profile
Gülsüm
30 Eylül 2025 16:18
749
migros-sanal-marketten-bozuk-tavuk-urunu-teslim-edildi-saglik-riski-yasadim-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
08 Mart 2024 09:37
1.067

profile
11 Ekim 2025 20:00
555
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, İade Talebim Var
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, İade Talebim Var
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynir Bozuk Çıktı, İade Talebim Var
son-kullanma-tarihi-gecmemis-peynir-bozuk-cikti-iade-talebim-var-3.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu

profile
29 Kasım 2025 12:45
438
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-5.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-3.jpg
bozuk-tavuk-urunu-ve-iade-sorunu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri