Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6444 WF
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Peş Peşe Arıza Ve Servis İlgisizliği

ID:34628484

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Peş Peşe Arıza Ve Servis İlgisizliği

Emre

Arçelik

22 Aralık 2025 14:23

1.273

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Arçelik’ten aldığım 6444 wf model bulaşık makinemde ilk gelen üründe e03 hatası vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak gelen yeni bulaşık makinesinde bu kez e01 hatası vermeye başladı. Ürünü daha kullanamadan üst üste hata yaşamam, açıkçası beni Arçelik markasından soğuttu.

Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez arızalı çıkması ve üzerine çözüm için kimsenin gelmemesi beni çok mağdur etti.

Arızalı ürünün tekrar kontrol edilip, sorunsuz ve farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.

Arçelik

22 Aralık 2025 18:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emre

22 Aralık 2025 19:05

Servis 4 gün öncesinden bugün akşam 18:00 20:00 arası randevu vermesine rağmen arayıp çok yoğun olduğunu bir gün sonra geleceğini söyledi. Burası arcelikmi bu sakamı ben bir aydır bekliyorum. Allah'tan genel merkez tarafıma ulaşıp ilgilendi servise kalıcak olursak yandık

Emre

24 Aralık 2025 18:26

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli E2 Arızası Ve Değişim Talebi

Turgut

Arçelik

11 Aralık 2025 18:38

403

Arçelik’ten personel satış sitesi üzerinden aldığım 6444 wf model yeni makineyi 22.11.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın e2 arızası verdiğini fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu il...

yeni-alinan-arcelik-camasir-makinesinde-surekli-e2-arizasi-ve-degisim-talebi-4.jpg

yeni-alinan-arcelik-camasir-makinesinde-surekli-e2-arizasi-ve-degisim-talebi-3.jpg

yeni-alinan-arcelik-camasir-makinesinde-surekli-e2-arizasi-ve-degisim-talebi-2.jpg

yeni-alinan-arcelik-camasir-makinesinde-surekli-e2-arizasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servisten Dönüş Alınamıyor

Nurhayat

Arçelik

14 Ağustos 2025 13:21

2.404

Arçelik 6144 model bulaşık makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen E02 ve E01 hata kodlarıyla toplamda 4 kez arıza verdi. Makinem garanti kapsamında. Son yaşadığım arıza sonrası teknik servisi aradım, makinenin nakliye ile alınacağı ve onarım yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağ...

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli E01 Hatası Ve Çözüm Eksikliği

İlyas

Arçelik

25 Ekim 2025 20:41

2.626

Arçelik Kağıthane şubesinden aldığım 6144 model bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri e01 hatası veriyor. Neredeyse her yıkamada bu sorunla karşılaşıyorum. Makineyi servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri getirildi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerini de telefonla aradım fa...

Taner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çözüm Merkezinin Çözümsüzlüğü, Yetkili Servisin Mağdur Etmesi

Taner

Arçelik

15 Haziran 2024 01:35

2.403

"Biraz önce 61113 wf modeli için çözüm merkezinin değişim önerisine onay verdim. Benim bu mağduriyetimi görüp derman olan Arçelik çözüm merkezini ne şikayet var a teşekkür ediyorum."

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Bitmeyen E01 Hatası: Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor

Hatice

Arçelik

15 Aralık 2025 15:11

1.716

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli aynı e01 arızasını veriyor. Yetkili servis defalarca geldi, her seferinde sorunun giderildiğini söyleyip gitti ancak en fazla 1–2 hafta sonra bulaşık makinesi tekrar aynı hatayı vermeye başlad...