Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Bir, bir buçuk ay önce aldığım bulaşık makinesinin iç kapağında pas lekeleri meydana geldi. Arçelik servisiyle iletişime geçtik, iç kapağın değişmesi gerektiğini ifade ettiler.
Sipariş verildi, makineyi atölyeye götüreceklerini, montaj ve kontrollerinin atölyede gerçekleştirileceğini söylediler. Bir hafta sonra makineyi geri getirdiler. Bu sefer de makinenin dış kapağında bir çentik olduğunu gördük. Tekrar iletişime geçtiğimde, dış kapak siparişi verileceğini ve ardından bu sefer dış kapağın değiştirileceğini ifade ettiler. Ben, makineyi alalı daha bir, bir buçuk ay olduğu için makinenin aynı modelle yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Ama servis yetkilisi böyle bir şeyin mümkün olmadığını, tamir edileceğini ifade etti.