Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6155
Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinde Kuruma Ve Leke Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

ID:32278140

Berfin sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinde Kuruma Ve Leke Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

Berfin

Arçelik

25 Nisan 2025 22:25

3.248

1 ay önce kurulumu yapılan Arçelik bulaşık makinamı 1 hafta önce kullanmaya başladım. Bulaşıklar, her programda çalıştırmama rağmen lekeli ve tam kurumamış bir şekilde çıktı. Servis geldi, sorunun deterjandan kaynaklandığını söyledi ve kendi getirdiği deterjanla deneme yaptı; ancak aynı sorun devam etti. Müşteri hizmetlerinin yaptığı açıklama ise, bardak ve kaselerimin şeklinden dolayı leke kaldığı yönündeydi. Sorunun çözümüne yönelik yardımcı olmuyorlar. 5 programlı makine almama rağmen bana sadece tek programda kullanmam gerektiğini söylediler. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum ve yeni makine için çözüm önerisi istiyorum.

Destekleyenler

Özge

1 Destek

Arçelik

26 Nisan 2025 11:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hijyen Sorunu Ve Değişim Talebi

Muharrem

Arçelik

25 Şubat 2025 15:48

1.592

Henüz birkaç aydır kullandığım Arçelik bulaşık makinem ilk zamandan beri güzel yıkamıyor. Her deterjanı denedim. Bardaktaki dudak izlerini bile çıkarmayacak kadar yetersiz çalışıyor. Tüm bulaşıklarımı tekrar elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Hijyen anlamında beni memnun etmiyor. Birkaç ay olmasına r...

Aysegul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Aysegul

Arçelik

28 Kasım 2024 19:19

9.938

Aylardır elde yıkadığım bulaşıklarım için, güya en iyi marka olan Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım ve 1 haftada ancak gelebildi. Geldiği gibi bulaşıkları koyup çalıştırdım, bulaşık makinesi deterjanını koyduğum kapak açılmadı. Deterjansız bir şekilde suyla döndü, çalıştı bitti diye işaret verdi. B...

Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

Haluk

Arçelik

16 Temmuz 2025 10:46

1.923

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Ancak deterjan bölmesi kapak sorunu, boşaltım sistemi arızaları, temiz yıkamaması ve su kaçırması gibi sorunlarla 8-10 kez servise göndermek ve bu süreler içerisinde aylarca makineyi kullanamamak gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 1 yıllı...

1 Yorum

Şüheda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Şüheda

Arçelik

25 Ağustos 2025 13:48

1.964

"Teşekkürler"

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Ve Teknik Servis Mağduriyeti

3 Yorum

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Büyük Pişmanlık

Gülşah

Arçelik

11 Mart 2024 15:06

1.839

Bir yıldır kullandığım Arçelik marka bulaşık makinesi, aldığım ilk günden beri iyi yıkamıyor. Bardaklarım, kaşıklarım ve tabaklarım lekeli kalıyor. Servis iki kez geldi, ayarlar yapıldı ancak bir değişiklik olmadı. En son servis geldiğinde, her şeyi dedikleri gibi yaptığımı ve makinenin iyi yıkamadı...