Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Aylardır elde yıkadığım bulaşıklarım için, güya en iyi marka olan Arçelik'ten bulaşık makinesi aldım ve 1 haftada ancak gelebildi. Geldiği gibi bulaşıkları koyup çalıştırdım, bulaşık makinesi deterjanını koyduğum kapak açılmadı. Deterjansız bir şekilde suyla döndü, çalıştı bitti diye işaret verdi. Bir açtım kapağı, deterjan yerinde duruyor. Makinenin içindeki bulaşıklar su içinde; ne yıkamış ne kurutma yapmış. Koca Arçelik, sıfır ve bozuk 4 programlı bulaşık makinesini ambalaja sarmış, yeni diye bize satmış. Şimdi ne yapmam gerekiyor? Sıfır diye aldığım makineyi garanti kapsamında yaptırıp işlem görmüş bir şekilde kullanmalı mıyım, yoksa bunun bana sıfırını getirin deyip haftalarca gelmesini bekleyip elimde yıkamaya devam mı etmeliyim? En son ihtimalde iade edip başka bir markadan bir makine mi almalıyım? Umarım iade ederken bana bir zorluk çıkarmazlar, yoksa bayağı uğraşacağım sizinle. Benim bu yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede benim isteğim doğrultusunda giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'nde hakkımdan fazlasını almak için uğraşacağım sizinle, büyük marka Arçelik.