Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Buzdolabının Teslimatında Ekstra Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeni Aldığım Buzdolabının Teslimatında Ekstra Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Özlem
03 Eylül 19:03
773
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildiği için teşekkür ederim”

3 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de yeni aldığım Arçelik 278550-EB-FIT buzdolabının teslimatı için servis, evimin 6. katta olması nedeniyle benden ekstra 500 TL ücret talep etti. Servis görevlisi, bu ücreti ödemediğim takdirde ürünü teslim etmeyeceklerini, ayrıca bu konuda bayinin bana önceden bilgi vermesi gerektiğini belirtti. Bayimi arayarak durumu ilettim ve bayi sorunu çözerek dolabı ücret ödemeden teslim almamı sağladı. Ancak, yeni aldığım bir ürünün teslimatında böyle bir sorunla karşılaşmak ve günümün bu şekilde stresli geçmesi beni çok rahatsız etti. Müşteri olarak bu tür ek ücret talepleriyle muhatap olmak istemiyorum ve teslimat süreçlerinde daha fazla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Eylül 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)
Özlem
03 Ekim 16:33

İletişime geçildiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dlk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu!

05 Nisan 13:11
2.358
Arçelik Buzdolabı Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu!
Arçelik Buzdolabı Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu!
Arçelik Buzdolabı Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu!
Arçelik Buzdolabı Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunu!
+3

Teslim Edilmeyen Ve Ezikli Gelen Buzdolabı Mağduriyeti

02 Ağustos 19:36
362
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Ezilmiş Buzdolabı Değişimi İçin Haftalardır Bekletiliyoruz

11 Temmuz 22:33
406
Ezilmiş Buzdolabı Değişimi İçin Haftalardır Bekletiliyoruz
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Arıza Ve Değişim Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan
08 Ağustos 16:58
2.437
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri