to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Aparat ve İlgisiz Bayi Sorunu
Arçelik Darıca Yazarlar bayisinden almış olduğum siyah renk beyaz eşyalarımın kurutma ve çamaşır makinesi arasındaki aparat beyaz olarak getirilmiş. Bayiyi ilk aradığımda hemen ilgileniyoruz değiştiriyoruz dendi. 2 hafta sonra bugün aradığımda bayinin sorumluluğunda olmadığını servisi aramam gerektiği söylendi. Satın alımını yaptıktan sonra bir şeye karışmadıklarını kalan her şeyin servisin sorumluluğunda olduğu ve aparatı kurduktan sonra keşke kurdurmasaydınız diye bir tepki aldım. Bayiyi şikayet edeceğimi söylediğimde kime şikayet ediyorsanız edin dendi. Gerekli mercilerin çözümünü bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
