Teslimatı Yapılmayan Derin Dondurucu Ve Mağduriyet

Öncelikle iyi çalışmalar diliyorum. 17.08.2023 tarihinde Kurtuluş Mahallesi Konak Caddesi No:26/B Gürsu - Bursa Adresinde Arçelik Bayi İşletmeciliği yapan ödünç ticaret İsimli bayiden 13.739 TL miktarında Arçelik marka derin dondurucu aldım. Ödemeyi Kredi Kartından 9 ay taksitli şekilde kart çekimi ...

Diyarbakır'daki Arçelik Diclekent şubesinden 02.12.2023 tarihinde 2082 model No-Frost derin dondurucu satın aldık. Ürünün bir ay sonra teslim edileceği söylendi ancak üç ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. Sürekli teslimatın ertelendiğini belirtiyorlar. Üstelik mağaza sahibi, ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Zümrüt Grup mağazasından 15326 ve 15325 model klima satın aldım. Ürünlerin en geç 1 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün 2 Ağustos Cumartesi olmasına rağmen klimalarım henüz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. ...

12.04.2025 tarihinde 3 adet klima aldım mağazadan. Henüz teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 görüşme sağladım aranacağım söylendi. Her seferinde, gerekli dönüş yapılmadı. Her seferinde arandınız ulaşılamadınız şeklinde mesajlar geldi 2 ayrı numara vermeme rağmen dönüş yalnızca 1 s...

25 Aralık Salı günü Arçelik derin dondurucu teslimatı yapıldı. Teslimat yapıldıktan 1 saat sonra ürünün kenarında boya rötuşu, arkasında ezik ve kapağında deforme olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana 5 gün sonrasına randevu verdiler ve gelen teknisyen ürünün resimlerini çekerek fabri...