to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ankamall Bayisinden 22.06.2024 tarihinde aldığım 4 parça beyaz eşyanın teslimatı 31.12.2024 tarihi olarak belirlenmişti. Ancak teslimat tarihinin 5 veya 6 ay gibi ötelenmesini talep ettiğimde bunun kesinlikle yapılamayacağını, depo ücreti bile verilse bekletilemeyeceğini söylediler. Daha sonra Arçelik genel merkez ile iletişime geçtim ve sağ olsun genel merkezdeki arkadaşlar bayağı ilgilendi. Daha sonra ilgili bayideki arkadaşlar beni aradılar, her nasılsa daha önceden kesinlikle olamayacak bir olay olabilir duruma geldi ve ücreti mukabilinde depoda bekletilebileceğini tarafıma ilettiler, hatta ve hatta depocu ile telefonda birebir beni görüştürdüler. Ben de ücret çalışmasının yapılmasını karşı bayiye ilettim. Bayi tam 1 hafta oyaladı, ücret çalışması yapılıyor vs. diye. 04.01.2025 tarihinde teslimatımın göründüğünü ve artık depo bekleme süresi ücreti çalışmasının yapılması gerektiğini taraflarına ilettim ancak 'sizlerle iletişime geçeceğiz' diye oyladılar. Bugün de ürünlerim geldi, hatta biri de yanlış geldi. Bu konuda da ukalaca davrandılar. Bugün ilgili bayiyi aradığımda bayi sahibinin ürünleri bekletmek istemediğini söyledi. İlgili kişiler, madem öyleydi insanları oyalamayacaktınız. Keşke en başından haberimiz olsaydı ve işlemlerin gerçekleştirilemeyeceği söylenseydi, kendimizi ona göre ayarlardık. Gerekli tüm mercilere de şikayetlerimi ileteceğim.
19.12.2023 Yılında aldığım ürünlerimin teslimatı 2024 yılında olacaktı. Depoda bekletilecek istediğim zaman gönderilecekti. 2 gün önceden haber verin. Ürünlerinizi hemen göndeririz sözü verildi. İyi niyete dayalı bir sözleşme oldu. 11.07.2024 tarihinde bayiye giderek ürünlerimin teslim edilmesi tale...
Arçelik Forum İstanbul mağazasından üçlü beyaz eşya seti satın aldım. B ürünlerin bir süre depoda beklemesini talep ettim. Böyle bir uygulamanın olduğu söylendi. Teslimat tarihinden 2 hafta önce bildirildiğinde ürünümün istediğim tarihte geleceği mağaza personeli tarafından belirtildi. İki hafta kal...
İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:8 adresindeki (Zümrütgroup) Arçelik bayisinden 8 Mayıs 2024 tarihinde 3 parça beyaz eşyayı peşin ödeyerek satın aldım. Kendileri depoda 6 ay ücretsiz tutacaklarını taahhüt etmelerine rağmen depolarında tutmamış. Ürünü teslim almak ist...
2024 Aralık ayında Arçelik'ten alacağım beyaz eşyaların taksitini ödemeye başladım ve parasının tamamını ödedikten sonra, 03.07.2025 tarihinde Arçelik - Yiğit Dayanıklı Tüketim bayisinden gün belirlenip ürünlerimin teslim tarihinin karşılıklı anlaşılarak 21.07.2025 olması gerektiğini önceden belirtm...
Yorumlar