to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 2398 cnıy model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutma yapmamaya başladı. 5 Ağustos’ta gelen yetkili se...rvis motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak bu işlemden kısa süre sonra dolap tekrar b
Arçelik markasına güvenerek Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Gürsoy Mobilya mağazasından sıfır ankastre fırın satın aldım. ...12 Ekim 2026 tarihinde teslimata gelen yetkili servis, fırını eve getirdiğinde paslanmaz çelik ön panelinde göçükler olduğunu gördük, ürünün hasarlı geldiği açıkça belliydi. Tesli
Arçelik markasından Tekirdağ Çorlu’daki Çetinler mağazasından aspiratör satın aldım. Mağazada gördüğüm ve özellikle terc...ih ettiğim model kapağı pistonlu olan modeldi, ben de bu ürüne göre karar verip parasını ödedim. Ancak evime gelen ve bugün, 07.10.2026 tarihinde montajı yapılan ürün pistonlu çıkm
Arçelik 278552 eı AI Fit_Wi-Fi +ble model buzdolabımın dondurucu ve soğutucu kısmında yaklaşık bir hafta önce arıza meyd...ana geldi ve gaz boşalması sebebiyle ürünlerimiz bozuldu. Dolap görevini yerine getirmediği için içindeki gıdaların büyük bir kısmını çöpe atmak zorunda kaldık. Arçelik yetkili se
Arçelik’ten aldığım 2498 cnıy A++ model buzdolabım 5 Eylül Cumartesi günü a...rızalandı. Servis çağırdım, gelen yetkili gövdede çatlak olduğunu, bunun ta
"Ürün değişikliği yapıldı probkemim çözüldü"
8 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik klima, montajdan kısa süre sonra sorun çıkarmaya başladı. Klimanın ...panelinden içeriye doğru su atıyor ve etrafı ıslatıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik hem de Trendyol
2024 yılında satın aldığımız Arçelik 15326 model klimamızın montajı, yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapılmış v...e kurulum sırasında tarafımızdan vinç ücreti talep edilerek ödetilmiştir. Cihaz Tekirdağ Çorlu’daki adresimizde kullanılmaktadır. Haziran 2026’da klimada ch38 hatası oluştu. Gelen
15.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik Neo inverter klimamın montajı için Tekirdağ Arçelik Yetkili Servisi eve geldi.... Montaj sırasında duvarım fotoğrafta da görüleceği üzere oldukça büyük ve özensiz bir şekilde kırıldı ve duvar ciddi şekilde zarar gördü. Montaj ekibi, oluşan bu hasarı herhangi b
Arçelik a32 a 675 a model televizyonumu Tekirdağ/Çorlu’daki bir mağazanızdan satın aldım. Ancak yaklaşık 1–2 senedir tel...evizyonun internet özelliklerini düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternetten hiçbir siteyi doğru düzgün açamıyorum, birçok sitede sayfalar yüklenmiyor, ımdb gibi temel sitelere dahi
Yeni satın aldığım Arçelik ankastre ocak için yetkili servis gelip montaj gerçekleştirdi. Ancak montaj sonrasında evde a...ğır bir gaz kokusu oluştu ve durumun ciddiyeti üzerine Gazdaş çağrıldı. Gazdaş ekiplerinin 14 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evimize gelerek yaptığı incelemede,
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Toplamda 1 ay çalışmadan cihaz arıza verdi. 04/07/2026 tarihinde servis gelip değişime kara...r verdi ve servis elemanı 7 gün içinde dolabın geleceğini söyledi. 14 gün geçtikten sonra hiç ses çıkmayınca genel merkezi aradım ve tarafıma dönüş yapıp onarım gibi bir şeyler söy
Tekirdağ Çorlu’da kullandığım yaklaşık 5–6 yıllık Arçelik çamaşır makinemin dış yüzey boyası 2–3 yıl önce önce alt kısım...lardan soyulmaya başladı, zamanla ilerleyerek artık üst kısımlarda da belirgin şekilde dökülmeler oluştu. Makinenin çalışmasında bir sorun yok ancak dış görünüşü ciddi şekilde bozu
"Şikayet var üzerinden oluşturduğumuz başvurumuzu Arçelik çağrı merkezi iki gün içinde irtibat kurmuş ve ürünümüz yenisi ile değiştirilmiştir. Arçelik çağrı merkezi ile ürünümüzün değiştirilerek kurulumunu sağlayan servis çalışanlarına teşekkür ederiz."
Uzun süredir kullandığım Arçelik Android A55D790 model televizyonumda yakla...şık iki senedir kendi kendine kapanma ve açılma, durduk yere YouTube.com uy
"Arçelik ailesine ve değerli çözüm ekibine, Şikayetim sonrasında sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Öncelikle, süreci titizlikle yöneten ve desteğini esirgemeyen Bölge Mühendisimiz Mehmet Bey’e, teknik konulardaki çözümcül ve profesyonel yaklaşımı için mühendis ekibinize, süreci yakından takip eden çözüm ekibine ve nazik müşteri hizmetleri çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Ayrıca küresel standartlardaki kalitesiyle arkamızda duran Arçelik Global güvencesini bu süreçte bir kez daha hissetmek güven vericiydi. Yaşadığımız talihsiz başlangıç, Arçelik ekibinin gösterdiği bu yakın ilgi ve doğru yönlendirmeler sayesinde tatlılıkla ve memnuniyetle çözüme kavuştu. Markanıza ve çalışanlarınıza gösterdiğiniz sorumluluk bilinci için yürekten teşekkür ederim. Saygılarımla,"
Arçelik 570471MB model buzdolabı bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Getiren görevlilerin yönlendir...mesine uyarak buzdolabını 4 saat çalıştırmadan beklettik, ardından elektriğe takıp 2 saat de boş şekilde çalıştırdık. Tüm söylenenleri eksiksiz uygulamamıza rağmen buzdolabının hem
Ben, Tekirdağ ili Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum. Tarafıma herhangi bir te...slimat bilgisi verilmeden bir beyaz eşya (buzdolabı) siparişi teslim ettiği
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 12326 a model klimamın montajı Tekirdağ Çorlu’da yapıldı. Montaj öncesinde dış... ünitenin özellikle balkonuma kurulmasını talep etmeme rağmen, servis ekibi herhangi bir keşif yapmadan ve bu talebimi dikkate almadan dış ünitenin çatıya montajını gerçekleştirdi.
Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullanmakta olduğum 10 kg yıkama ve kurutma özelli...kli Arçelik çamaşır makinesini aldığım günden beri sıkma esnasında aşırı de
Arçelik bayisi Kınıklar Mobilya Çorlu/Tekirdağ şubesinden 29.04.2026 tarihinde Arçelik Ekoloji 18325 model klimayı satın... aldım. Satın alma sırasında bana iki seçenek sunuldu; birincisi yüzde beş indirimli alma, ikincisi ise indirimsiz alma karşılığında yanında derin dondurucu hediyesi verilmesiydi.
"Arçelik cam silme robotu için Arçelik tarafından para iadesi yapıldı. Çabuk ve net bir şekilde şikayetime çözüm buldular. Teşekkürler."
Arçelik markasına ait Buharika model buharlı temizleyicimi yaklaşık 10 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’da satın aldığım gün...den beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce cihaz bir anda bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz arıza yaptıktan sonra önce özel servise başvurdum, ancak onl
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim Arçelik👏 Sorun çözüldü."
"İşlemlerim hızlıca sağlandı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
