Kolay Gelsin Kargo’da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Kolay Gelsin kargo ile Gebze’den Sancaktepe’ye gelmesi gereken kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Kargo her seferinde farklı yerlere götürülüyor, doğru adrese ulaştırılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Çağrı merkezini defalarca aramama ve yazılı kanallardan defalarca başvuru yapmama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde oyalanıp yanlış ve çelişkili bilgiler verildiğini düşünüyorum. Teslimat tarihi toplamda 3 kez değiştirildi, son olarak cumartesi günü teslim edileceği söylendi ama yine teslimat yapılmadı. 203214261 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun acil olarak ve daha fazla gecikme olmadan doğru adrese teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan zararlarım konusunda da çözüm üretilmesini talep ediyorum.