to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 7 raflı derin dondurucumda 4 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. Son 8 ayda 3 kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde ürünüm garanti kapsamında yetkili servise götürülmek isteniyor ve ben de tüm dondurucuyu boşaltmak zorunda kalıyorum. Artık değişim hakkımı talep ettim, fakat 5 gündür “inceliyoruz, döneceğiz” denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte ürünlerim bozulmaya başladı ve hala net bir çözüm sunulmadı.
Dondurucunun garantisi devam ediyor, bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Her defasında ürünlerim şans eseri bozulmadan kurtarıldı, ancak sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Arızanın sürekli tekrar etmesi nedeniyle ürünün değişimini ve yeni ürün gelene kadar tarafıma ikame bir dolap verilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Üç yıl garanti kapsamında olan bu dolap, üç yılı doldurur doldurmaz arıza vermeye başladı. Üst 2-3 rafı soğutuyor ama dondurmuyor, diğer rafları ise hiç soğutmuyor. Arçelik bayisini aradım, gelip baktılar ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. Minim...
Arçelik marka derin dondurucum ilk aldığımdan yaklaşık 1 yıl içerisinde arızalanarak soğutma yapmadığı için içinde bulunan 7 çekmecesinde bulunan ürünlerimi çöpe atmak zorunda kaldım. Yetkili servis gelerek anakartı değiştirmede buldu çözümü. Yaklaşık 4 yıl sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yaklaşı...
Arçelik yetkili bayiden aldığım derin dondurucumun garanti süresi biter bitmez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir yıl önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım, 6-7 bin TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis çağırd...
Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...
Yorumlar