Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 17:34
871

Arçelik yetkili bayiden aldığım derin dondurucumun garanti süresi biter bitmez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir yıl önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım, 6-7 bin TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis çağırdığımda bu kez de 8 bin TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik arıza sürekli devam ediyor ve bu süreçte derin dondurucunun içindeki ürünlerim de bozuldu, maddi kayba uğradım.

Ürünün garanti süresi biter bitmez arıza yapması, yetkili servis tarafından tamir edilmesine rağmen aynı arızanın tekrarlaması ve yüksek tamir ücretleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, derin dondurucumun ücretsiz tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum.

26 Eylül 2025 13:00 (Şikayetten 19 saat sonra)
Kazim
Kazim
05 Kasım 2025 16:07

Aramasını arıyorlar ama çözüm odaklı değil. Yok prosedür gereği, yok standartlar gereği yapamayız edemeyiz illa para vereceksiniz deyip geçiyorlar ve karşıdan da "tamam haklısınız" denmesini bekliyorlar. Yahu tamam malzeme arıza yapabilir ama aynı arızayı farklı yerlerde 1 yıl arayla yapıyorsa malzemede sıkıntı var demektir demiyorlar. Her sene malın yarısı kadar para verip gaz borusunu yamattıracağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berkin sonucu yetersiz buldu

Sürekli Arızalanan Dondurucu İçin Değişim Ve İkame Dolap Talebim Karşılanmıyor

profile
Berkin
17 Ekim 2025 14:49
622
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
Burçin
08 Eylül 2025 14:54
368
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucuda Tekrarlayan Arıza Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Aytekin
14 Eylül 2025 01:36
1.064
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2024 09:19
2.158
1
Muhammer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolunca Arçelik Derin Dondurucu Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Muhammer
18 Kasım 2024 16:20
3.677
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri