to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Veren Televizyonum İçin Değişim Talebim Var
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım A50 D790 B model televizyonum, satın aldığım günden bu yana farklı arızalar veriyor ve defalarca kez servise gitmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.
Daha önce ana kart değişti denildi, bir seferinde sadece kablosu çıkmış denildi ancak arızalar farklı şekillerde devam etti.
Son bir aydır ise Netflix veya Youtube.com gibi uygulamalardayken televizyon sürekli donuyor, hiçbir komuta cevap vermiyor ve günde ortalama 5 kez fişini çekip takmak zorunda kalıyorum. Cihaz şimdiye kadar farklı arızalardan dolayı toplam 4 kez yetkili servise gitti fakat buna rağmen stabil ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarması ve servise gitmesine rağmen kalıcı çözüm sağlanamaması nedeniyle A50 D790 B model televizyonum için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve artık sorunsuz bir ürünle kullanım sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis tekrar aldı. Bir şey değişeceğini sanmıyorum, servise gelen arkadaş TV yi Youtube.com ya da Netflix de iken kapatmamanız lzm gibi saçma bir şey söyledi. Bekliyorum sonucu ama pek umudum yok.
