to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik k 3190 Telve Türk kahve makinesinden kurumsal bir firma olarak yaklaşık 2 yılda 100 adet civarında satın aldım. Son olarak aldığımız 3 adet kahve makinesinin tamamında su kaçırma problemi yaşadık. Cihazlara su koyulduğunda su haznesine doldurmak yerine komple içinden aşağıya boşalıyor ve ürünler kullanılamaz hale geliyor.
Bu üç ürünü de değişim talebi ile Arçelik yetkili servisine verdik ancak değişim talebimiz onaylanmadı, ürünler tamir edilip tarafımıza geri teslim edildi. Buna rağmen aynı su kaçırma problemi devam ediyor. Ürünleri hediye ettiğimiz kişiler, sorunlu olduklarını belirterek makineleri bize geri getirmek zorunda kaldı. Servis talep takip numaralarımız 5058***86, 5058***59 ve 5058***13’tür. İşlemler Kocaeli Çayırova’daki yetkili servis üzerinden yürütülmüştür.
Bu seri ürünlerin kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm için, mevcut arızalı ürünlerimizin ve aynı serideki makinelerin tamamının üst model bir kahve makinesi ile kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir alıcı olarak, yaşadığımız bu tekrar eden sorunların hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Arçelik k 3190 Telve Türk kahve makinesinden kurumsal bir firma olarak yaklaşık 2 yıl içinde 100 adet civarında satın aldım. Son olarak aldığımız 3 adet kahve makinesinin tamamında su kaçırma problemi yaşadık. Cihazlara su koyulduğunda, su haznesine dolmak yerine komple iç kısımdan aşağıya boşalıyor ve bu nedenle ürünler kullanılamaz hale geliyor.
Bu üç ürünü de değişim talebi ile Arçelik yetkili servisine teslim ettik. Ancak değişim talebimiz onaylanmadı, ürünler tamir edilerek tarafımıza geri gönderildi. Buna rağmen aynı su kaçırma problemi tamir sonrası da aynen devam etti. Ürünleri hediye ettiğimiz kişiler, makinelerin sorunlu olduğunu belirterek cihazları bize geri getirmek zorunda kaldı.
Süreçle ilgili servis talep takip numaralarımız 5058***86, 5058***59 ve 5058***13’tür ve işlemler Kocaeli Çayırova’daki Arçelik yetkili servisi üzerinden yürütülmüştür. Bu üç ürün için yaklaşık 48.000 TL tutarında ödeme yaptık. Yaşadığımız tekrar eden arızalar ve servis sonrası sorunun aynı şekilde devam etmesi nedeniyle bu seri ürünlerin kronik sorunlu olduğunu düşünmekteyim.
Kurumsal bir alıcı olarak, mevcut arızalı ürünlerimizin ve aynı serideki makinelerin tamamının, kalıcı bir çözüm sağlanacak şekilde üst model bir kahve makinesi ile kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu tekrar eden sorunların, müşteri memnuniyetini esas alan hızlı ve tatmin edici bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Arçelik k 3190 Telve Türk kahve makinesinden kurumsal bir firma olarak yaklaşık 2 yıl içinde 100 adet civarında satın aldım. Son olarak aldığımız 3 adet kahve makinesinin tamamında su kaçırma problemi yaşadık. Cihazlara su koyulduğunda, su haznesine dolmak yerine komple iç kısımdan aşağıya boşalıyor ve bu nedenle ürünler kullanılamaz hale geliyor.
Bu üç ürünü de değişim talebi ile Arçelik yetkili servisine teslim ettik. Ancak değişim talebimiz onaylanmadı, ürünler tamir edilerek tarafımıza geri gönderildi. Buna rağmen aynı su kaçırma problemi tamir sonrası da aynen devam etti. Ürünleri hediye ettiğimiz kişiler, makinelerin sorunlu olduğunu belirterek cihazları bize geri getirmek zorunda kaldı.
Süreçle ilgili servis talep takip numaralarımız 5058***86, 5058***59 ve 5058***13’tür ve işlemler Kocaeli Çayırova’daki Arçelik yetkili servisi üzerinden yürütülmüştür. Bu üç ürün için yaklaşık 48.000 TL tutarında ödeme yaptık. Yaşadığımız tekrar eden arızalar ve servis sonrası sorunun aynı şekilde devam etmesi nedeniyle bu seri ürünlerin kronik sorunlu olduğunu düşünmekteyim.
Kurumsal bir alıcı olarak, mevcut arızalı ürünlerimizin ve aynı serideki makinelerin tamamının, kalıcı bir çözüm sağlanacak şekilde üst model bir kahve makinesi ile kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu tekrar eden sorunların, müşteri memnuniyetini esas alan hızlı ve tatmin edici bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Arçelik k 3190 p Telve Gümüş Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Kayseri Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay kadar düzgün performans alabildim. Bir aydan sonra makine sürekli arıza vermeye başladı. Servise gönderdim ve ücret karşılığında, 1 yıl garantili olar...
Arçelik marka iki cezveli Türk kahve makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Makine suyu aldıktan hemen sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi pişirmiyor, bu sorun tekrarlayarak devam ediyor. Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma...
Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini kullandığımız ilk günden beri aynı problemle uğraşıyoruz. Ürün her çalıştırdığımızda sigortaları attırıyor ve evin elektrikleri kesiliyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle iki kez ...
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinasını satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra altına su sızdırdığını fark ettim. Servis yönlendirildi. Servis ilk etapta arızayı bulamayıp cihazı bir şey yok deyip geri teslim etti. Fakat bununla alakalı servis girişi yapılmamış. Tekrardan servis ile iletişime g...
Arçelik’ten aldığım Türk Kahve Makinesi satın aldığım günden bu yana ciddi sorun çıkarıyor. Sol cezve kısmından sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Sadece son iki ayda tam 4 kez yetkili servise gönderdim. Her defasında “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak kısa süre içinde aynı...
Yorumlar