to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 5088 nfgs model buzdolabım yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim ve içindeki gıdalarım ziyan oldu.
Sorun sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum, gelen servis gaz kaçağı olduğunu söyledi ancak bu tespitten sonra herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, ürün hala düzgün şekilde çalışmıyor. Sürecin uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, buzdolabımın belli bir ücret farkı karşılığında yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ettiğimde ise 10 Yıl 3 ay olduğu için bu durumda kabul görmedi. Evimde tüm ürünler Arçelik olup başka bir ürün almak istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Arçelik 5845 nfey model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. Gelen Arçelik servisi, ürünün üretim tarihinin 2015 yılı olduğunu, bu nedenle 10 yıllık sürenin geçtiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti ve sadece servis ücretini alıp gitti. Ancak buzdolabını ben mart 2016 ...
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik’ten aldığım 2480 CMI model buzdolabım soğutma yapmadığı için servis çağırdım. Servis incelemesi sonucunda ürünün gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve değişim olacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, deği...
Arçelik'ten almış olduğum altı yıllık buzdolabım birdenbire soğutmamaya başladı. Bir iki gün geçtikten sonra buzluğun da soğutmamaya başladığını fark ettim. Servis çağırdım; gaz kaçağı olduğunu ve gazın bittiğini söylediler. Bu kadar kısa sürede bitmesi ve bir parçasının üretiminin olmadığını, ayrıc...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık ve gelen servis, buzdolabının iç gövdesinde gaz kaçakları olduğunu tespit etti. Servis, gaz kaçağı tamir edilse bile sorunun tekrarlayabileceğini, bu nedenle sıfır ci...
Yorumlar