Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Smart Arçelik Ve BİM Derin Dondurucu

Smart Arçelik Ve BİM Derin Dondurucu
Smart Arçelik Ve BİM Derin Dondurucu
Smart Arçelik Ve BİM Derin Dondurucu
Smart Arçelik Ve BİM Derin Dondurucu
+3
13 Haziran 2024 18:261.165

Arçelik ürünü Smart 4 çekmeceli derin dondurucu ürününü BİM'den kampanyadan aldık. Aldıktan sonra herkesin yaptığı gibi servisi aradık, servis gelip ürünü açtı. Üstte plastik aksamları eksik olan ürünü servis elemanı da gördü. Bunlar tamamlanır dedi. Üç güne hallederiz gibi dedi. Biz de tamam, madem böyle çözün dedik. Hakkını yemeyelim, üç gün sonra servis aradı ve bu ürünün bu şekilde satıldığını, kapak ve soğutucu ince bölmesinin olmadığını, ayrıca kapak olmayan bölmede konulacak ürünün borulara temas etmesini engelleyecek ızgaranın bulunmadığını bildirdi. Bu ürün böyle firma tarafından satılmaktadır. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bunu bize teknik servis bildirdi. Tabi biz de kızdık. Teknik servis numarası 2322413149. Ürünün faturasını resimde bırakacağım. Şimdi böyle bir defolu ürünü satan BİM'e mi kızalım, yoksa üreten Arçelik'e mi kızalım, yoksa sazan gibi alan kendimize mi kızalım? Yazıyorum, belki benden sonrakilere fayda olur diyerek çünkü bu satırları ben de zaman zaman okuyorum.

14 Haziran 2024 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ersin
16 Haziran 2024 16:54

Herhangi bir çözüm üretemediler Hala üst kapak içindeki metal altlık en üstteki çikolata ve buzluk ince bölmesi yok ürünü tamamlayamadılar üretimi yok herhalde ürün faturamla bayram sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Mağduriyetimi Gidermemek İçin Israr Ediyor!

21 Temmuz 2024 12:471.085

"Teşekkürler Arçelik ailesi gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için."

Arçelik Derin Dondurucu Donma Problemi

3 Şubat 2024 12:313.227

Arçelik firmasından bir derin dondurucu satın aldım. İlk ayında derin dondurucu tamamen buz tuttu. Derin dondurucu kapağ...

Arçelik Derin Dondurucu Donma Problemi
Arçelik Derin Dondurucu Donma Problemi
5
Çözüldü

Arçelik Derin Dondurucunun Buzlanma Yapıyor

18 Eylül 2023 12:031.631

"Çok iyi. Teşekkürler..."

Dört Yılda Çöp Olan Derin Dondurucu

7 Ocak 2025 17:42650

Yaklaşık 4 yıl önce dikey derin dondurucu aldık. Dün arıza yaptı. Garantisi 3 yıllıkmış. Usta çağırdık, borularda kaçak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Hem Suçlu Hem Güçlüler

Arçelik Hem SuçluHem Güçlüler

Profil fotoğrafı
Bayram
Arçelik Servisin Hasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Arçelik ServisinHasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Arçelik Derin Dondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Arçelik DerinDondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Acil Destek İstiyorum

Arçelik AcilDestek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Derin Dondurucu 7 Çekmeceli

Arçelik ArızalıDerin Dondurucu 7 Çekmeceli

Profil fotoğrafı
Nihal
Arçelik Deren Dondurucu Ses Sorunu

Arçelik DerenDondurucu Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri